第1个回答 2006-09-12
1、 负责组织培训网吧内所有员工的计算机基础知识、简单机器故障解决方法和机器运行规程及注意事项，并每月对其他员工进行考核。
2、 负责网吧所有计算机设备、网络设备等软、硬件登记，相关技术资料（包括各类光盘、软盘 、说明书等）的整理和存档。机器的详细配置清单和相关驱动，以及设备的运行要求和方案标准，要求整理成册。
3、 负责网吧机器，网络设备的日常保养、定期检查 ，确保机器正常运营。 迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障。
4、 收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。至少做到每周一次更新。
5、 负责网吧网页制作及维护网吧主页，并要做到每周一次更新。
6、 所有网吧机器要做到每1－2月重做一次系统且克盘，每2月做机器除尘一次。保证机器的最佳运行速度。
7、 负责网吧其他上网之外的业务：如光盘刻录、扫描、打印、充点卡等业务。
8、 负责耐心解答客人提出的而服务员处理不了的各种专业问题。如与其它正在做的工作产生冲突时，要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先，先确保网吧正常运营，客人能正常使用机器，不得让客人长时间等待。
9、每天接班时，迅速了解上一班次的遗留问题，并及时解决。 收集、记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障，以及维护的具体内容，随时做好报表。每月把不同类别的故障及解决方法整理成技术资料存档。
10、 负责详细登记，并保存好换下来的计算机零配件。根据店内实际情况完成新配件的申购计划和采购工作。
11、白班网管除机房设备问题和工作需要外，一般不得长时间停留在机房，应值班在前台，及时的解决其他服务员或客人遇到的问题。每隔1小时应在场内进行巡视。另外在适可的情况下，帮收银人员买卖货物和游戏点卡买卖或充值，并做好记录。
晚班网管，晚上12：00之前也应值班在前台。24：00之后开始进行设备和软件的维护，且下载软件、游戏和电影，并做好维护日程表内的工作安排，做好相关记录。
12、 每周二交本周工作计划，并写出上周工作总结。交上周硬件损耗表和键盘、鼠标等易损件的进货，使用情况表。
在网吧人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。