在淘宝买了一件衣服 收到货发现拉链是坏的 卖家说是我自己弄坏的 但是明明是收到货就是坏的 现在不同意退货 只同意换 现在我不想要了 要求退货他们要扣钱退货否则免谈
明显强卖 现在退货在倒计时 等待卖家拒绝或者系统默认退货
追答你就继续跟他们客服说，有空就去说，因为后面即使协商，也挺麻烦的。反正这种不良就是拖着，你就天天联系他们，这个时候真的是只能比耐性了
追问反证无所谓了 他们根本不理会我 我怎么去协商呢 等待退货结束申请淘宝介入
追答他们不理你有空就理理他们
追问他们开口就骂人 我还是不去找骂算了
追答让我不爽，我是不会让他们好过的。
追问怎么弄呢？
追答我是会一直找他们理论，毕竟理在我这边，有理就不怕他们。
追问这种卖家 你认为他会讲理？
追答也不是要跟他们讲理，就是让他们不快。
追问反正退货结束了 在跟他们扯邮费 继续投诉邮费问题
我们这的快递起步价15 运费险只8块 到时候在投诉
质量问题要求补齐邮费 不同意继续投诉
本来打算协商解决算了 他们非要这样就跟他们扯到底
追答是的，自己的权益只能自己维护。下次买东西要慎重。
本回答被提问者采纳我没有骂人 到是他们先开口骂人
追答那就截图，这都是证据
可以七天退货 但是衣服有问题 不同意 现在他们说拉链是我弄坏的 要不就拿出证据证明不是弄坏的
追答你不管！你直接拍照！然后申请退货！选择有质量问题！如果对方不处理你的申请！你再继续申请！再不行就把照片发给淘宝客服看！
追问态度蛮横 还开口骂人 想着就来气 现在退货在倒计时 还有两天 有没有什么地方曝光这黑店 店铺评价里面30天29笔退货7笔纠纷 免得让其他人在上当
追答直接淘宝客服投诉就行了！把她骂人的话截图发给淘宝客服！会处理的！你可以申请延长收货时间一次！
直接点了退货 他们现在消息不会 退货不管 退货还在倒计时 根本不愿意协商
追答是的，倒计时结束，系统就会默认卖家同意退货，到时候你就把东西寄回去，填上快递单号就行了，只不过时间有点久，如果你实在忍不住就去申请淘宝介绍，但我个人觉得怕卖家有报复行为
追问能怎么报复呢？我看了一下店铺评价 30天29笔退货7笔纠纷 哎 遇到黑店了
追答以前看新闻，就是差评了或投诉了，卖家就会寄乱七八糟的东西给买家，亲，以后网上买东西前评价一定要看一下的，纠纷多的就不要去买了
追问应该不会吧 我没有买东西了 大不了这段时间什么快递都拒收