移动客服怎么样呀

Question

想知道移动的客服是怎么工作的

Answer 1

要说起进中国移动工作，每年都会有一大批毕业生去考试，不过虽然难，但是真正进入移动公司的话可就不错了。一般我们接触得比较多的就是一些移动客服了，她们都是一些年轻姑娘来工作，打电话还不耐烦，就算被人骂了也只能忍着，看着也是挺可怜的。那么这些移动客服的工资到底有多高呢。
一般的客服中心都会是有省会城市设立，每个省的客服都聚集在一起了。一般在省会城市这些客服的工资还是不会太低的，据一些离职员工说刚进入的话一般是2000多块的底薪加绩效。综合下来可以拿到三四千块，当然工作越久经验越足工资也就越高了。

不过现在的移动客服除了固定的接听客服后，已经更偏向营销方向了，如今越来越多的客服都会主动打电话给客户推销业务，而这些客服的工资也是跟业绩有关的，卖得越多收入也就越高，一天可能会打好几百个电话，也是非常辛苦。
不过这类营销客服的工资可是要比那些只接听电话的高多了，毕竟这种客服其实已经算是电话销售了，做得好的工资上万块也是很容易的。而那些只接听电话的客服妹子们就不行了，做得更好也就是五六千块而已。

其实现在的中国移动客服很多都是外包员工，福利待遇方面跟正式员工差非常多。这也是很多客服离开的原因，毕竟做得越久越发现升职太难了，发展空间太小也只能换一份工作了。
中国移动客服听着很好听，毕竟是在中国移动，但却并不是正式员工，所以也就好听而已，待遇方面实在不是很好，可真没有大家想象中的那么好。

Answer 2

要说起进中国移动工作，每年都会有一大批毕业生去考试，不过虽然难，但是真正进入移动公司的话可就不错了。一般我们接触得比较多的就是一些移动客服了，她们都是一些年轻姑娘来工作，打电话还不耐烦，就算被人骂了也只能忍着，看着也是挺可怜的。嗯

Answer 3

一般的客服中心都会是有省会城市设立，每个省的客服都聚集在一起了。一般在省会城市这些客服的工资还是不会太低的，据一些离职员工说刚进入的话一般是2000多块的底薪加绩效。综合下来可以拿到三四千块，当然工作越久经验越足工资也就越高了。

Answer 4

移动客服很热情，回答问题很到位。我每次打移动客服时，他们的回答都让我非常满意。

Answer 5

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；追答

受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；