其中包括进销存管理（智能审核采购，退换管理，统一仓储管理）、订单管理（订单审核，财务确认，校验打包、称重出库）、仓储以及配送发货体系、客服系统以及CRM系统（可以指导所有客服工作QA并考核客服的KPI，可以有效增加客户粘性）、财务结算系统（资产管理费用分摊，账户账款对账结算）等...
ERP就是企业生产流程可视化工具，ERP就是一面镜子，只不过这个镜子有点特别，不但能把公司或工厂看不见的流程，让人看得见摸得着，而且镜子里还藏着一套标准的流程，使人一照就知公司目前的流程与标准流程之间的差距。
ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的应用实施涉及到企业的各个部门，从最高的领导层到最底层的操作人员。而对于这样一项耗资巨大，费时费力的系统工程，企业大都没有这方面的实施应用经验。
ERP系统是什么，很多人对其深意都不了解。我从事ERP系统工作多年，对其深刻含义，仍是充满探知的欲望。与我而言，ERP系统就是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 是一个公司在发展过程中必不可少的管理软件。
ERP系统的定义
ERP系统(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划的简称，是集物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理一体化的企业管理软件，它将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
ERP系统的优点
合理运用ERP系统软件可以帮助企业管理规范化，还可以提高企业整体的管理水平，增强企业竞争空间。如今的企业已处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，不断改善企业经营模式，提高企业竞争力已然成为企业的必修课。有效应用ERP系统，与供应商协调，可以建立一个具有竞争优势的价值链，推进企业的发展。
一、系统运行集成化
软件运作跨越了多个部门，为了在不同部门之间建立信息交流通道，缩短作业时间，维护信息的一致性，增强系统的效率，就必须靠ERP系统整合资源。成功的ERP系统项目在被应用于企业多个部门的时候，能够有效集成系统运行，整合各个部门的资源，从而建立起完善的企业决策数据体系和信息共享机制。
二、业务流程合理化
重组业务流程是企业提高管理水平的有效途径。而ERP系统为企业进行有效的业务流程重组提供了依据。ERP系统要求企业充分利用计算机网络的信息处理能力，简化传统业务流程的繁琐性。不仅如此，ERP系统本身就定义了相对标准的流程模型，它对企业实际业务流程也提出了改造要求。ERP系统的强大功能在于整合企业资源，而这一功能又是通过整合部门职能来实现的。
三、绩效监控动态化
随着公司的不断壮大，各个部门的绩效情况也越来越复杂。此时，就更需要一个有效的监控系统来反映各个部门的绩效情况。ERP系统绩效系统就能使企业达到这个目的。无论哪个部门的管理出现漏洞，都可以及时的反映在绩效系统中，被该部门察觉，从而及时得到纠正，这能有效的改善该部门的绩效，使企业蒸蒸日上。
四、管理改善持续化
优秀的企业管理不是一朝一夕可以实现的。一个企业如果要达到优秀的管理水平，就要持之以恒，不断的在自我评价和自我反思中修正自己的管理机制。运用ERP系统管理机制，企业就仿佛有了一把利器，无论前方荆棘多么可怕，它也能为企业管理的不断优化提供有效的保障。
本回答被网友采纳ERP (Enterprise Resource Planning) 即企业资源计划。
它主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。
企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
应用图
ERP 系统包括以下主要功能：
供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统 (Manufacturing Executive System，MES)、工作流服务和企业信息系统等。此外，还包括金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准和过程控制等补充功能。
————蓝海汇科技答。