第2个回答 2017-06-07
1、发现机票上的名字和身份证上的实际名字不符，分两种情况。如果通过航空公司官方网站或订票中心购买的机票，同音不同字，通常可以申请更改。
2、如果是通过代理机构预订的机票，则情况比较复杂。具体航空公司对代理票名字更改有具体规定，有部分航空公司会对此收取姓名变更费。国航、海航等一般都不会对代理售出的机票进行姓名更改，购买者必须在代理方退票，然后重新购买。南航也对通过代理预订的机票更名，提出了诸多限制，比如一般要求在航班起飞前一天的12：00点前，在特殊服务模块提出修改申请，且只能修改同音字。
3、代理商之所以不能修改或者无法直接修改乘机人姓名，主要是因为在机票分销系统中，所有的代理商都没有改名字的权限。如果代理要改名字，只能联系航空公司由航空公司改，但航空公司从销售安全的角度，避免代理冒领冒充形成漏洞，一般不给代理商这个权限。