如题所述
可能为以下原因：
使用的不是原装充电器；
手机充电过程中仍在使用手机，延长充电时间；
手机充电过程中是否存在接触不良等现象；
尝试以下操作：
使用原装充电器充电；
手机充满电之后在玩；
更换插座；
如仍不能解决，建议到售后服务中心解决，售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。