※代理兑换
代理他人兑换的，应出示本人和被代理人预约时登记的第二代居民身份证原件，且代理人数不超过5人。
※兑换时间
第二批次兑换期为2020年2月21日至24日，
预约成功的客户可在约定日期的9:00-17:00（以预约网点挂牌营业时间为准）至预约的兑换网点办理贺岁币兑换。
※注意事项
（一）敬请客户认准中国农业银行门户网站地址，谨防上当受骗。
（二）预约、核查、兑换的有效身份证件仅限于第二代居民身份证原件。
（三）如客户代理他人兑换贺岁币，代理人应持本人及被代理人第二代居民身份证原件办理，且被代理人数不超过5人。
（四）如客户代理他人撤销重复预约记录、保留兑换资格，代理人可持本人及被代理人第二代居民身份证原件办理。
（五）如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。
（六）预约、兑换进度在中国农业银行门户网站公示；预约兑换具体操作流程详见中国农业银行门户网站及指定营业网点公布的相关内容。
（七）为方便兑换，减少客户排队时间，本次兑换支持现金及本行卡刷卡支付，请预先备好现金或足额本行卡。
（八）咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599；也可拨打营业网点咨询服务电话（见附件）。95599统一接受客户投诉。
鼠年纪念币介绍
(一)纪念币图案。
1.正面图案。
正面图案为“中国人民银行”、“10元”字样、汉语拼音字母“SHIYUAN”及年号“2020”，底纹衬以团花图案。
2.背面图案。
背面主景图案为一只中国传统剪纸艺术与装饰年画元素相结合的小花鼠造型，衬景图案为花灯和葡萄，币面左侧刊“庚子”字样。
(二)纪念币面额、规格、材质和发行数量。
双色铜合金纪念币面额为10元，直径为27毫米，材质为双金属铜合金，发行数量为2.5亿枚。
（三）双色铜合金纪念币公众防伪特征。