淘宝店被限制购买了,如果是信誉分太低那么就可以和客服交谈,还可以重新下单;但是如果是因为之前的交易不愉快导致被卖家拉黑了,这种情况被限制购买时不能和客服交谈的。
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被限制购买的原因:
1、如果用户使用淘宝账户的时候出现了严重的违规行为,比如帮别人刷单,淘宝平台为了维护淘宝平台良好的秩序,就会限制用户进行购买,不过一段时间后又会恢复正常。
2、如果用户使用淘宝账户时恶意虚假评论淘宝商家的产品,对淘宝商家带来不良的影响,他们会把个人的淘宝账号拉入黑名单,这样就会限制个人的购买行为,这时需要用户和商家进行沟通,这样就可以解决限制购买的情况。