第1个回答 2022-07-02
在S老师的直播间听了新学员的故事，给我带来了一些感悟。
关于毕业2年小A分享了她在生活和工作上的故事和困惑：
1、生活上：与前任分手几个月了，前任已找新女友，期待新的一年找到新男友。上一段感情分手的原因：父母反对，说距离远，男方工作不稳定等诸多因素。小A的困惑：不认同父母的观念，但又不想忤逆父母的意见，害怕在后续的情感中父母再次干预。
针对上述小A的问题和困惑，S老师是这样抽丝剥茧帮助梳理问题，让小A自己找到解决方案的。
通过定义问题，了解故事背后的真实情况（这个方法也会在沟通中经常用到，我们很多人习惯性表达自己的情绪而非事实，这样很容易陷入情绪中，我想这也是当局者迷 旁观者清的一个重要原因。而S老师通过提问去区分事实和情绪）
* 父母期待你的另一半是怎样的？
* 在家庭里与父母的相处模式是怎样的？
* 与前任的家庭地址距离？
* 对前任的真实情感是怎样的？
小A针对S老师的提问进行了回答，在回答的过程中小A就开始觉察到自己的一些问题所在。比如说到父母相处，她就意识到父母的意见是作参考，而最终的决定权在自己。而根源是自己和男朋友的关系是真爱还是习惯，S老师从观察者指出小A对前任感情问题回答的迟疑以及答复上，给到小A警醒：也许不是爱，而是一种习惯。处在这段感情中的小A从未去思考过这样一个问题，而这个问题恰巧是整件事的关键。我们通常不会这样去思考的原因：
* 当局者迷 旁观者清，我们深陷其中，不能剥离出来不带情绪的观察事情本身
* 思考维度和认知，我们还不清楚可以用多个维度去看待问题
* 我们缺乏深度觉察自我的能力，也就是会自我提问的能力
通过这一轮的提问沟通，S老师帮助小A梳理了关键问题，而且启迪了小A自己找到解决方案，不是简单地给小A处理技巧，我从中又感受到了我自己的处事方式：有时候会有人问我问题，我的惯性行为：
听到问题，把我知道的理解的全部灌输式给到对方（我内心是害怕我应该怎么解决这个问题，而没有认真倾听对方，我是在担心自己不能给些好建议而丢脸，在意别人的看法，带着荣辱功利心做事，如果能做到无为只倾听效果会不同），却从不找对方确认他的问题他的诉求，只根据自己的理解去给答案，这也是无效沟通的体现，你给的不是对方需求的，我实际上只需要调整一下：先与对方确认问题，用我的话把刚听到理解的复述一次。
给别人建议，其实并不是对方真正需求的。对方的需求是解决问题，而解决问题的关键在于行动，只有去做了才会使问题解决。让咨询者愿意去行动的关键是：她自己想出来的方法，她去行动的动机才会大。而S老师通过提问的方式引导小A自己找答案。
从S老师的沟通交流指导上，我看到了如何成为优秀教练的几种核心能力，是人生修炼新的课题。
通过问题很好梳理了看似复杂的事情，好的提问可以让我们去看到事情的本质。而这个是我们思考能力的一部分，也是找到解决方案的办法。
生活中我们有困惑，在于我们不会这样有思考力的提问去拨开云雾。这是我从S老师身上学习到的，我看到了这样一种解决问题的能力。同时作为一个观察者，自己就可以很清晰看到整个事件的处理思路，而自己深陷其中的时候，就会带着自己的情绪陷入事情中，这也许就是旁观者清的一种体现。
2、工作上：自己的上司虽然在工作上认真，但做人有些虚伪（年会后新一趴活动领导发信息邀请，被其他同学告知领导只是客套并非诚心邀请），内心排斥和上司的相处。
定义问题：
* 为什么认为上司做人虚伪？具体是什么事情？
* 上司的性别年龄？是否结婚？
* 谁给你的分析？分析的同事性别年龄婚否？
* 分析的同事是否有去？
解决方案：
* 辩证看待问题，不听信他人言论
* 做自己，认真做事，不需要去模仿别人（另外一个同事和上司的相处风格）
看似两个不相关的问题，S老师用提问沟通的方式为对方找到了答案，同时S老师给的建议点值得我深思。他有问小A，你的这些事情是不是都有些共性？他们是不是有着相同的感觉？你可以好好复盘总结一下：
* 好朋友参加S成长会瘦了好几斤，你也来参加了
* 前任找了女朋友，你很难受，你也想尽快找到
* 你的同事与上司关系相处融洽，你也想用类似的方式进行调整
第二类：
* 你和前任分手，是因为听了父母的建议
* 你认为上司虚伪，是因为听了同事的分析
看似是不关联的事情，背后的根源都是一样的，我们总是会重复着我们的很多行为，这是我们常用的惯性思维引起的，但很多时候我们不自知。
也就是说，我们很多时候在重复人生，重复错误，是惯性思维的影响，是我们遇到一件事当下解决了，并没有深度挖掘为什么会发生？没有找到根源，而这个根源就是思维认知，只有深入根源才能真正解决问题，这也许就是我们会突然顿悟，那是某一类问题的解决，这需要的是一种洞察力，觉察力，深度思考能力。
最后总结一下我听小A故事的收获：
1、S老师解决问题的一种思维模式：提问，定义问题，找到关键问题，答案自然而出。
2、S老师的复盘总结，透过现象看本质，从一系列表象看到深层问题。
3、当局者迷，旁观者清，如何让自己从纷繁复杂中看到问题的能力刻意练习。
4、读别人的故事，品自己的人生，也是挺有意思的。
5、很喜欢小A的语言表达能力，可以简明扼要说清楚自己的故事、问题，而我的表述总是很难这么清晰梳理出来，需要我的刻意练习。