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身为一名导购员,应该具备些什么?
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第1个回答 2010-08-27
1 了解你所要推荐的产品,包括生产厂家、产品功能特点、对同类产品比较有何优势
2 良好的沟通技巧、能够快速分辨不同的顾客类型,同时组织相对应的语言来引导顾客产生购买欲望。
3 敬业、勤劳。时刻保持你的货架上的产品整洁,拍面要整齐漂亮。
4 优秀的理解能力。能够快速透彻的理解你所服务的公司\厂家推出的促销活动,合理的利用促销品。
5 强烈的自信心 (包括你自己和你所要推荐的产品)
先这么多吧,就这些如果你能全部做到,相信你将是导购员中的佼佼者。
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优秀
导购员应该具备
的十八项技能
答:
1、演示的目的
,在于帮助顾客了解商品的真正价值,使顾客获得安全感,并增强他们对商品的信任,从而使其自觉自愿地采取购买行动。在所有交谈中销售员要保持一种自信的态度,相信顾客会买,不可灰心丧气。 巧妙的演示可以使顾客的购买决策建立在自己真正满意的基础上,对顾客再次消费有很强的促进作用 。 所以,导购在对产品的...
优秀
导购员应该具备
的十八项技能
答:
2、导购员应抛开个人主观意识和喜好,客观地为顾客提供专业建议
。 3、
精于剖析产品的卖点
,并将其与顾客需求相结合。 4、
善于观察和交流
,了解顾客的产品外话题,如家装、美学、文化背景等,以此建立与顾客的共鸣,促进销售。 5、让顾客产生联想,如通过描述冰箱与家居风格的契合度,加速交易成功...
一位优秀
的
药店营业员
应该具备
哪些素质
,应该
掌握哪些知识与技能?
答:
2、药品常识
药品常识,能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品,熟悉药品的陈列与保管方法。药品是一种特殊的商品,具备一定的专业性,比如有些药品需要有禁忌,不能和其他某种药品一起使用,有些药品有饮食限制,比如最常见的头孢是不能饮酒的。3、
服务技巧
服务技巧,掌握顾客接待的礼仪与技巧、药品销售...
服装
导购员
的基本要求是
什么
呢?
答:
1、强烈的自信心和良好的自我形象
。销售是信任的传递过程,顾客因为信任才会购买。2、
积极向上和乐观的态度
。无精打采、唉声叹气会把客户吓跑。3、
良好的亲和力和热心助人的性格
。4、
热爱自己的本职工作,以销售为荣
。5、高度的热诚和服务心顶尖的导购员一定会高度关注客户的需求,向客户提供好的产品和...
导购
销售
应该具备
哪些能力
答:
导购销售
应该具备的
能力1、健康的身心 心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现导购销售
人员的
内在美。因此
,导购
销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。导购销售应该具备的能力2、明确的目标 成...
服装
导购员应该具备
的基础知识
答:
一)商品销售管理 1、必备商品知识1)
导购员要
熟悉和掌握本柜经营的商品。(1)商品的种类、类别、档次、商品的货号、品名、规格、价格和颜色等。(2)商品的产地、商标、包装、生产时期。(3)商品的性能、质量、用途、保管、结构和维修。(4)现有存货数量及存放地点。2)熟悉相关连带商品和同类商品的...
做销售需要
具备
哪些特点
答:
一、 成功销售员
应该具备的
第一项素质: 强烈的自信心。 销售员销售的第一产品是
什么?
就是销售员自己。把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半。很难想象
,一个
对自己都没有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。 成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里?信心来自了解。我...
优秀
的
服装
导购员应具备
的服务技能
答:
1、女装店导购要会引导顾客
导购的
职责就是引导顾客消费,所以在整个销售的过程中,女装店
导购应该
占据主导地位,而不是被客户所引导。所以对于
一个
优秀的导购来说,要学会适时为客户介绍商品,主动回答她们的问题,让她们明白眼前的商品是否正式她要寻找的。如果导购还没有顾客知道的多,那就很难引导顾客...
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