你好，我是山西太原复地东山国际8号楼402号的住户，14年购买此户16年入住至今。在此期间先后发生过次卧，主卧卫生间窗户下雨漏水，门禁来访客时门铃不响等问题，上速问题发现时均及时和物业前台、物业经理、主管、管家都反映过了可问题至今没有得到解决。无奈之下只能向你们反映了，希望能解决问题。注：19年前的应交的所有费用均按时足额交纳。今年的费用待上述问题得到解决后交纳。