东 南 亚 旅 游 须 知
为了使各位朋友能愉快而圆满地度过假期,特别为您准备如下注意事项,请参考。
一.出国前准备
护照、身份证:轻便、牢固、有锁的旅行箱(最好带轮可拖拉);牙膏、牙刷、拖鞋(酒店通常不备);雨伞;个人常用药品;足够的胶卷、电池(因境外价格很贵)。
衣着:所带服装以夏装、休闲装为主,并备一件御寒的外套和短裤。
二.出入境须知
1.出入中国海关时,请按团队名单顺序排队,不允许擅自离队、插队,注意一米线。
2.在海关请勿大声喧哗、乱跑。如遇到特殊情况,不要紧张,请找领队处理。
3.有时通关时间会较长,特别是节假日人较多,要服从领队安排,耐心等候。
4.入境卡分为上下两联,入关时上联由边检人员收回,下联请夹在护照中保存,出关时使用。
5.中国海关规定:下列物品一定要如实申报:如专业相机、摄像机、手提电脑等。人民币每人可带20000元和美金5000元(或约港币38000元)。回国时,每人限带免税香烟400支,酒类2瓶;大件物品(如专业相机、摄像机、笔记本电脑等)须交付关税。反动、迷信及色情出版物和影音制品严禁携带入境。
6.切记过关时不要替陌生人带东西,以免带来不必要的麻烦。
三.餐 饮
以团队中餐(10人一桌)和自助餐为主。客人如对某种食品禁忌,请提前通知领队,以便事先妥善安排,如有照顾不周,请见谅。泰国的早餐均在所住酒店(自助餐),自助餐厅内的食物是不能带出餐厅的,只允许在餐厅内尽情享用,并请适量选取而不要浪费食物,取食物时,请自觉排队。香港自由活动期间膳食自理(团费中不含此段餐费)。团员可自备一些自己喜爱的零食。
四.住 宿
1.爱护酒店设施,严禁在床上吸烟,切忌将烟头丢在地毯上;浴室地板遇水很滑,请大家小心,可将浴巾铺在地上防滑,注意不要将卫生间的水溢出弄湿地毯。
2.在酒店内和公共场所请不要大声喧哗,以免影响他人。
3.请勿穿着睡衣走出房间。在酒店公共场所及附属餐厅、酒吧,请勿穿拖鞋。
4.部分酒店有收费电视服务,入住前请向陪同咨询,以免产生不必要的费用。
5.酒店内电话十分昂贵,建议自行购买电话磁卡,或使用投币电话,拔号方式如下:
在泰国、新加坡、香港:001+86+国内城市区号(省略首位的0)+电话号码
在马来西亚、澳门: 00+86+国内城市区号(省略首位的0)+电话号码
6.酒店客房内一般没有暖水瓶及开水。(部分酒店备有电水壶)
7.房间内备有小食,小冰柜里备有酒水和饮料,但要付费却比较昂贵,如需食用,最好先查看价格,以免结帐时出现尴尬局面。
8.酒店前台或房间有免费保险箱为您提供服务。
9.住宿为二人标准间,我们会尽量为夫妻提供住宿方便,若团队出现单男单女,领队有权根据实际情况做适当调整,请团员多多配合。
10.离开酒店外出时,请带上酒店名片,以备迷路时使用。
五.交 通
1.飞机内禁止使用移动电话、BP机,游戏机。否则根据法律规定,将被处于罚款,直至追究刑事责任。
候机大厅、机舱内禁止吸烟,请服从指示,尊重他人的权利。
2.每位乘机旅客免费行李额为20公斤,体积不能超过40×60×100厘米。随身携带物品的重量以5公斤为限,体积不能超过20×40×55厘米。超重的行李要自己付费。
3.为保持旅游车内卫生,车厢内不准吸烟,随地吐痰和乱丢垃圾;请不要将榴莲带上车,在车上吃水果注意不要将果汁滴在车上;由于东南亚天气较热,而旅行车上的冷气较冷,请自备衣服,以免感冒。
六.安 全
1.人身安全:行走要注意交通安全,过马路要走人行横道,新、马、泰、港、澳车辆均为靠左行驶,与我蜗牛旅行1
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www.nncba.com1国相反;各种机动游戏,要视自己身体情况选择游玩;游泳时,请团友相互照顾,不要一个人单独活动;夜晚尽量不要外出,不要与陌生人交往,如外出请通知导游或领队,最好集体活动。
2.财产安全:个人的钱款和贵重物品要随身携带或存放在酒店保险箱内,不要放在旅游车上、您托运的行李及房间内。如有遗失,后果自负。
3.证件安全:护照是我们在境外唯一有效的身份证明,丢失护照将是最大的麻烦却不能再随团旅行,要到我国在当地的使领馆办理临时证件,一切费用自理,并自己买机票回国。
4.国外期间须集体活动,遵守集合时间,配合领队和当地导游的工作,不得擅自离队,个人单独活动要打招呼。请务必随身携带我社发给您的行程及紧急联系电话。
七.保 险
1.保险与您的健康和利益息息相关,我社按国家旅游局规定为各位投保有旅行社责任保险,最高赔偿限额人民币16万元。 (旅游者参加旅行社组织的旅游活动,应当服从导游或领队的安排,在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全,妥善保管所携带的行李、物品。由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此导致需支出的各种费用,旅行社不承担赔偿责任。)
2.根据实际需要您也可向我社提出,自愿购买个人旅游意外保险。费率30元/人,最高赔偿限额人民币30万元。
八.货币兑换
因汇率经常变化以下仅供参考
港币1元=人民币1.1元,新币1元=人民币5元,马币1元=人民币2.5元,人民币1元=4.2泰铢
九.小 费
按国际惯例,请您按20-30元人民币/每天付给当地导游。感谢您的配合!
十.时 差
泰国比中国慢1小时,其他国家与北京时间一致。
十一.购 物
您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿,购物务必谨慎,不要相互攀比。您有权要求旅行社带团到旅游目的地国家(地区)旅游管理当局指定的商店购物。
各地购物指南: (购物谨记索要发票)
1.泰国:红、蓝宝石、丝绸、木雕、皮革、蛇药、鱼翅燕窝等。 2.香港:珠宝首饰、黄金、电器、时装等。
3.澳门:服装、甜点等。 4.新加坡:珠宝、电器等。 5.马来西亚:锡制品、千里追风油、冬革阿里、珠宝等。
十二.各地简况
气候: 终年炎热,全年平均气温在24℃-35℃。
泰国: 国土面积约51万平方公里,人口约6000多万。泰国人见面问候习惯“合十礼”,“握手礼”尚未普及流行于泰国社会。泰国普遍信仰佛教,前往参观佛寺时,请听从泰国导游指导,尊重僧人和遵守佛寺内规则,不要高声喧哗,衣着必须端庄整洁,不可穿短裤、短裙、露肩装、拖鞋等;如遇到僧人时请回避,以示尊重;泰国皇室深受人民尊重,请不要谈论和评论皇室;泰国人的头部是高尚的地方,脚则是最下贱的部位,请勿触摸泰国人的头部,更勿将脚高高抬举。
马来西亚: 国土面积约33万平方公里,人口约2000万,伊斯兰教是马来西亚国教,马来西亚人见面时互相摩擦一下对方手心,然后双掌合十,摸一下心窝互致问候;不可触摸马来人的头和背部;马来人认为左手是不清洁的,因此给别人递东西时都要用右手,不可随便用食指指人。
新加坡: 国土面积约620多平方公里,人口约310万,其中76%是华人。新加坡法律严格,以下行为都将被处高额罚款:随地吐痰、弃物;嚼口香糖;翻越栏杆;入厕后不冲水;在禁烟区吸烟;赌博等。
香港:面积1067平方公里,包括香港岛、九龙半岛、新界和离岛,人口600多万。
澳门:面积17.41平方公里,包括澳门半岛和凼仔、路环两岛,人口40多万。
十三.其 它
您应当遵守目的地国家(地区)的法律、法规,尊重当地民族礼仪、风俗习惯,不得有损害两国友好关系的行为。
您有合法保护自己权益的权利,也有不得侵害他人权利的义务。
您应当自尊、自重、自爱,维护祖国和中国公民的尊严和形象,遵守公共秩序和社会公德,言行举止要文明礼貌,公共场合不要大声喧哗;吸烟时要征求他人同意,不允许吸烟的场所不要吸烟;严禁随地吐痰或乱扔废物。
请您遵守导游指定的时间、地点集合,特别是在乘机、过关时,有事要征得领队同意。
尊重领队、导游、司机等有关人员的工作,服从导游或领队的安排,当地导游有权根据实际情况,在不减少旅游景点的前提下,调整行程前后顺序。如有意见或建议,请与领队和导游协商解决。
国家规定,出境旅游团必须整团出入境,不得擅自离团活动,严禁滞留不归。
参加本旅行团如遇政治、天气、航空公司等不可抗拒因素而造成阻碍或滞留,其超出的费用及各项私人额外费用(如洗衣,邮电,酒水,行李超重等)由旅客自付。
8.“尊老爱幼”是中华民族的优良传统,“女士优先”则在国外更为大家所认同。