客运站依据其规划建设，以及配套设施，可以分了一级、二级、三级、四级以及简易五个等级。本回答是以一级站场为例给你介绍。
一、面向购票乘车旅客的作业流程：
1、有乘车意向的旅客电话或现场咨询、看线路票价公示牌。
1、售票窗口售票给旅客
2、持票旅客过行李安检机
3、应班车辆报班后，持票旅客检票上车
4、检票员核对人数后，打印结算单，车辆发班运送旅客前往目的地。
二、面向进站应班车辆的作业流程：
1、车辆进站清洁、参加车辆安全例检
2、应班车辆停在车站停车场候发班
3、发班前十五分钟，司乘人员到调度室报班
3、报班后，应班车辆驶入发车卡位，检票后的旅客上车。
4、待领取检票口的结算单后，发班前往目的地。
三、各级站场的设施设备明细请下载附件。有详细分类以及说明（注：手机知道看不到，需要用电脑上百度知道才能下载）