杨晓东的研究成果

Question

如题所述

Answer 1

发表《用口碑营销提升企业营销竞争力》、《企业市场导向战略的知识管理视角》、《感知蓝图模型研究》、《基于亚当斯公平理论参照体系的服务公平性模型》、《轿车销售的全流程顾客体验整合》、《从顾客体验看轿车售后服务品牌建设》等十二篇论文，参与《基于新营销定义的中国服务业市场导向研究及其实证研究》、《全面建设农村小康社会指标体系及其测定方法研究》、《不同经济体制下的城镇居民消费行为比较研究》等项目的研究，参编教材《人员推销》和《销售行为学》。