渠道产品售后服务包括有哪些?

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第1个回答 2022-01-05

1、代为消费者安装、调试产品；
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
3、保证维修零配件的供应；
4、负责维修服务；
5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）。

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售后服务包括哪些?答：主要内容服务内容 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务; 5、对产品实行三包,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为三包,这是一种狭义的理解); 6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征...

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