第1个回答 2023-09-08
火车票候补的意思是乘客在网上购买火车票的时候，发现自己想要购买的列车火车票已经全部都卖完了，然后软件上就会显示候补。
此时乘客可以去点击候补车票，提交相关的订单，支付相关的费用，就能对车票进行预约。如果在预售车票期间有乘客办理车票改签或者退票的手续，此时系统就会快速抢购车票，给满足需求的乘客。
如果并没有乘客办理退票或者改签手续，到了一定的时间后，系统就会直接把乘客预定候补车票的价格退还给乘客。
候补车票是属于12306推出来的一种人性化购买车票的服务，至于是否可以成功补到车票，这个完全跟个人的运气有关系。一般候补车票成功的几率可以达到80%，但需要注意在出行高峰期，比如春运或者国庆节等，此时候补车票成功率明显会低很多，还是不能怀抱很大的希望。
社会影响
“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。首先，它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。以往，会出现有退票无人买、有人买无退票的情况。
“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。其次，“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票，有效打击抢票软件。
“候补购票”系统对于防范和打击黄牛也大有帮助。在实行实名制购票后，“秒抢秒退”成为黄牛的“杀手锏”。他们先是利用抢票软件大量囤积热门线路车票，等到有人来买时将车票退掉，再使用购票人的身份信息瞬间抢回。
“候补购票”系统上线后，黄牛的抢票神器就将失灵，因为一旦产生退票，12306平台将会自动为候补乘客购票，从而保障购票者的机会公平，维护正常的购票秩序。
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