第1个回答 2024-05-25
法律分析：手机号码的注销过程无法在网上完成，必须亲自前往通信运营商的营业厅进行办理。1、对于实名制个人用户：必须携带本人的有效身份证件原件前往营业厅，如果是委托他人代办，则代办人也需要携带自己的有效身份证件原件，并且机主需要提供授权委托书。2、对于单位用户：需要携带单位介绍信和经办人的有效身份证件原件到营业厅办理，单位账户在托收出账后至划账成功前，不能进行销号业务。3、对于非实名制用户：需要提供客服密码和经办人的有效证件原件，同时营业厅工作人员会拨打该号码进行核实，核实同意后才能办理销号。在办理销号手续时，需要先进行预约销号，而欠费停机的号码不能进行预约销号，需先补清欠费后才能申请预约销号。法律依据：《中华人民共和国网络安全法》第十五条，国家建立和完善网络安全标准体系，支持相关机构和个人参与网络安全标准的制定。详情