从管理级别上来说，
甲方代表高于
总包项目经理，但你想想总包项目经理应该是经验相当丰富的牛逼人物，甲方主管工程的项目总工或者副总=总包项目经理，甲方代表=施工单位技术员。至于把握管理上的尺度，建议你直接收拾现场技术员，不要动不动找总包项目经理，人家给你面子会应你，不给面子直接顶你，你会很受打击，因为不论从经验还是技术你都无法与其并论，当然如果你经验技术让人服帖的话，你会得到施工单位任何人的尊重，管理上也会顺手一些，总之，甲方代表与总包项目经理对话时要刚柔并用，每句话都说到点子上，让他无法反驳，大事可以找总包项目经理，小事就直接收拾现场技术员或者
现场管理负责人。