第1个回答 2023-05-25
港澳台游客大多没有大陆手机号，登录12306后台比较麻烦，不方便网上购票。不过现在出台了新政策，不用大陆手机号也可以登录购票。
没有内地手机号码的港澳台旅客也可以和内地居民一样，通过12306网络自行注册购票。
2000年1月21日，国家移民管理局在北京召开新闻发布会，通报了2000年3月以来，国家移民管理局会同公安部、国家市场监督管理总局、中国铁路总公司等15个部门取得的突破性进展。
据中国铁路总公司客运市场部、客运部部长李剑锋介绍，根据《关于推动出入境证件便利化应用的工作方案》的要求，中国中铁股份有限公司高度重视，组织相关单位制定方案，在国家移民局的大力支持下，积极开展技术对接，推动出入境证件在铁路运输中的便捷应用。
据李剑锋介绍，首先是优化互联网购票。目前，12306网站和手机客户已实现持港澳居民来往大陆通行证和台湾居民来往大陆通行证注册时的身份信息网上核验功能。未在内地办理手机号码的港澳台旅客，可选择使用邮箱完成登记，无需到车站窗口核验证件。报名、购票等流程都可以像内地居民一样在网上自行办理。
二是顺利办理进出站手续。随着铁路电子客票应用范围的逐步扩大，截至目前，已有1020个车站开通了电子客票业务，基本覆盖了高铁和城际铁路。在电子客票设计初期，铁路部门就考虑到出入境证件的便捷应用，通过改造升级和安装新的自助、半自助闸机，使持出入境证件的旅客与内地居民一样，可以凭证件办理电子客票的出入境手续。
三是完善相关自助服务。铁路部门对自助购票取票设备进行了大范围的改造升级。目前约70%的设备支持出入境证件自动识别读取，方便旅客办理打印购票信息单、报销凭证等自助服务。
李剑锋还提到，下一步，铁路部门将继续扩大电子客票的应用范围，将出入境证件自动读取纳入相关设备标准，最终实现自助设备全覆盖，让港澳台游客和海外侨胞享受与内地居民同等的自助服务和便民服务。