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顾客投诉超市商品伪劣产品,怎么解决
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第1个回答 2015-07-17
第一点，伪劣商品马上检查并下架，第二，要向顾客澄清
追问
不是伪劣商品，已通知部门，部门已反馈厂家，现在问题是顾客一口咬定是伪劣品，员工留下顾客联系方式我们怎么和顾客说。
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超市
售卖
伪劣商品怎么
申请赔偿
答：
一、超市买到假冒伪劣商品怎么赔
留好票据,买到假货可要求退一赔三
。 根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 ...
小
超市
接到法院起诉书,起诉超市所销售
物品
为假冒
伪劣商品,
该
怎么
办?
答：
第一步，请律师。第二步，把所有的假冒
伪劣产品
销毁，不要留证据。
超市
买到假货
怎么
维护自己的权益
答：
可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。希望我的回答对你有帮助...
买到假冒
伪劣商品,
可以通过哪些途径维权?
答：
根据《消费者权益保护法》有关规定，消费者和经营者发生消费权益争议时，
可以通过如下途径解决：1.与经营者协商和解;2.请消费者协会调解
;3.向工商部门“12315”申诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、...
在
超市
买到假货
怎么
维护自己的权益
答：
3、可以与经营者协商,请求消协调解,向有关部门投诉,达成仲裁协议,或者向人民法院起诉。 假冒伪劣商品是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的商品。法律依据 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商
...
超市
假货赔偿标准
答：
产品
缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。二、
超市
卖假货
如何举报
可以向当地工商行政管理局
举报,
也可以拨打当地的12315热线电话举报。12315拨打要求:当您的权益受到侵害时,被
投诉
方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,权益受到侵害时;当您发现假冒
伪劣商品
及制造假冒伪劣商品的...
12315可以
解决
哪些事?
答：
12315可以
解决
：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒
伪劣商品
及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的
投诉，
而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行
举报，
比如身边存在制假...
超市
卖杂粮生虫,被
顾客投诉,
工商局有权罚款6万吗?急等法律援助回复!谢 ...
答：
根据<欺骗消费者处理办法>规定最高不得超过三万，这是上限。
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