我问一下，我在支付宝上买火车票，显示的是出票失败，不一会儿又退了款，但是一会儿把钱又收走钱了

Question

我问一下，我在支付宝上买火车票，显示的是出票失败，不一会儿又退了款，但是一会儿把钱又收走钱了支付宝飞猪

Answer 1

查询下订票成功没有，成功无所谓，不成功拨打飞猪人工客服电话询问。订票成功与否可用下面方法查询：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，待页面下方变黄才算正式联通系统。点击下方订单查询，点末出行订单，（输入订单号|车次等）点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。查到则确认订票成功。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！

Answer 2

找支付宝客服，阿里的客服还是很好的，问题不大，找客服一般，1到2个工作日内就可以解决。

Answer 3

会不会直接从支付宝退到你银行卡了？你查一查？