你好我以前在青岛定的腾讯大王卡没有流量了怎么办

如题所述

第1个回答  2020-11-27

 一、腾讯大王卡套餐内不包含流量,如当月上网流量使用累计达到40GB,将会关闭流量功能,即40G为套餐的流量封顶值。注意:是当月总流量。

二、“解除流量封顶服务”,开通后超出40GB的所有流量(包括腾讯专属流量等定向流量)如没有其他流量包产品,均按照日租宝计费;

三、解除流量封顶方法:

1.可登录中国联通手机营业通过菜单:"服务">"办理">"解除流量封顶"办理解除流量封顶服务,办理成功后会有短信通知。

2.发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封,用户达到流量封顶的短信提醒中有说明此解封方式,另外,通过网厅也可办理。

3.“王卡助手”微信公众号菜单:"特权">"个人中心">"业务办理">"流量解封"开通“解除流量封顶服务”,办理成功后会有模板消息通知。

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