第1个回答 2023-06-13
如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。详情