第1个回答 2024-05-03
您好,建议可尝试先通过以下方法:
1、关机状态下,同时按住电源键和音量下键,点亮屏幕后放开按键,就看到三个选项。
2、此时音量下键是选择键,音量上键是确定键,电源键没用,按音量下键把光标移动到“recovery mode”再按音量上键确定。
3、等待片刻就出现,一只躺在地上的绿色安卓机器人,最后按电源键进入。
4、在次按下电源键,会出现菜单
5、此时音量上键为确认键,音量下键可以选择,然后选择“wipe data/factory reset”确定。确定后会出现菜单,在选“Yes"在确定。
6、然后返回在选择“wipe cache partition”确定。确定后会出现菜单,同样选“Yes"在确定
等待进度条结束后,按返回,选择“reboot system now”手机开始自动重启。
如果故障未解决则为硬件故障,建议将手机送到小米售后网点检测维修。