外卖漏送米饭，顾客提出全额退款合理吗？

Question

「外卖漏送米饭被要求191元整单退款」引发热议

Answer 1

我认为不合理，外卖漏米饭了，退款米饭的部分或者补米饭，没必要针对性太强，互相理解一下吧。191元的单肯定数量不少，人都不是十全十美的，外卖员也不是主观故意弄撒或者漏的。

Answer 2

这肯定是不合理的，毕竟只是漏拿了米饭，其他的物品还是送到了，可以罚款，可以扣除米饭，但是不能全额退款，这样对于商家是不合理的

Answer 3

我觉得不合理，我觉得不合理，这是做了多少就是给多少钱

Answer 4

我认为不合理，可以退米饭的钱或者双倍退，最好就是能给补送。退全款有点儿不合理

Answer 5

外卖漏送米饭，好说话的顾客可以要求补送，可以要求退差价，但是全额退款也是合理的。虽然小本生意不好做，但是顾客大时间也很宝贵，不能让别人为自己的错误买单。