手机有流量怎么还扣我话费啊

如题

举报该问题

第1个回答 2020-11-26

如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；
2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；
3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；
4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包在闲时时段使用有效）；
如排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

在线客服

官方服务

官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎

相似回答

我手机有流量,不知为什么还扣流量费?答：1、如果您的手机显示仍有流量，却出现了流量费用扣除，可能是由于以下原因：首先，您的流量使用可能超出了套餐规定的范围。例如，本地流量只能在归属地使用，闲时流量仅限于特定时间段内使用，而定向流量只能在特定应用或服务中使用。其次，您可能已经使用完了套餐内赠送的流量，因此超出部分按套餐外流量计费...

手机为什么用流量还扣话费答：手机用流量还扣话费的原因：1、有的流量是区分cmwap与cmnet的，如果包月是cmwap的，但是使用的是cmnet的话，就是扣话费的，具体的情况应该到营业厅的去问清楚，不然会出现上网包了仍然出现巨额上网费的情况。2、有些流量是省内流量，不在这个区域内使用的话也会扣除话费。手机是可以在较广范围内使用的...

那为啥有有流量,还扣话费?答：手机号码有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因：1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况；2、剩余流量有一定的使用范围，如校园小区，那不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用；3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置...

流量还有很多为什么一直扣话费答：您的流量超量导致扣费。如果您办理了定向APP的流量包，该定向流量仅限在使用该APP，如果此时您的通用流量用完了，那么你会遇到手机号里还有流量（定向流量），但是流量超出后另外扣费这种情况。您可以拨打10086查询自己扣费的原因，如果在使用中出现问题也可通过热线服务把您的问题反映给工作人员。

我手机有流量,不知为什么还扣流量费?答：如果您对流量扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”查询上网流量详单及记录。3、如果查询后，您仍对流量使用情况及扣费存在异议，建议您可联系归属地联通人工客服核查，具体情况以当地政策为准。

我手机有流量为什么还扣话费。答：如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4.订购的流量包是否有使用范围...

手机上的流量怎么用了还会扣话费?答：如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的，出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用。3. 剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。建议您可以查询手机上网业务的具体情况，如有疑问可咨询相应的运营商客服。

为什么使用流量会扣话费,怎么关闭答：扣费有两种情况：1、扣除的是套餐费用。（这属于正常扣费，因为你使用的流量是套餐流量，因此会正常扣费套餐费用。）2、扣除的是流量费用。需查看手机上剩余流量是否为定向流量，是否没有按照剩余流量种类的要求使用。以上均可登陆中国移动官网www.10086.cn -我的移动-查询账单。了解详细资料。

大家正在搜

手机充流量了怎么还扣话费手机没流量怎么扣话费有流量怎么还扣话费手机有流量却扣话费手机没开流量还扣话费为什么有流量可是还是扣话费为什么我没用流量还扣话费国内流量还有为什么扣话费为什么不扣流量扣话费

为什么我手机还有流量但却扣话费

为什么我手机有流量但是还要扣话费是怎么回事啊

为什么手机有流量还不停扣话费，扣的还不少。

为什么我的手机开的有流量套餐用流量的时候还扣话费？

我是中国联通号码，为什么有流量还还在扣我费用

为什么我的手机明明有流量，可是在使用的时候却扣我话费，流量还...

为什么手机有流量还扣话费

为什么我的手机开的有流量套餐用流量的时候还扣话费？