是真的，但是并不是智能机器人。而是通过人工智能大数据学习得到的技能。智能AI机器人现在也比较常见，你可以试试小筷子场控机器人特有的AI互动功能，可以给直播间带来很大的活跃气氛。
智能客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务,目前做得好的有
智齿客服系统，智齿智能客服机器人,为超过8.58万家企业提供服务.
优势一：机器人客服7x24小时待命，客户随时享受智能服务;
优势二：智能客服机器人360度无死角的
数据分析;
优势三：持续跟踪和挖掘用户的使用行为;
优势四：自助解答能力，提高沟通服务的效率.快手是一家近两年不缺乏关注度的公司，人工智能是近两年爆红的一个科技概念，如果把快手这家公司和人工智能放一起，会感觉身体不适吗？老铁，稳住！还真别奇怪！快手真是一家人工智能技术驱动的公司。