客服如何回访客户

如题所述

第1个回答  2022-07-26
1、开头语。您好或者xx先生,女士您好我是xx,打扰您了。
2、目的。前几天,一段时间或者具体日期,您打电话对xx进行了咨询和了解,现告诉您一个好消息,如果您来中心一趟,您将获得我中心关于xx全套宣传资料报纸、手册、光盘,能够更加直接、全面地了解基因与健康的现状、发展前景、对个人健康的作用及详尽科普知识,如果您没时间我们可以派工作人员给您送去。但是如果您到我们中心来,您会获得意想不到的惊喜。可获得100到1000元的xx代金券,可直接成为xx俱乐部会员,享受会员服务。
3、进一步沟通,如果客户有兴趣和时间时可以将会员待遇讲解与他。
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