第1个回答 2014-05-01
范本,仅供参考 一:企业文化 超市名字 1. 1:企业宗旨 服务社会,造福人民,打造商圈,发展企业. 1. 2:经营理念 诚实守信,团结合作,广交朋友,共富共荣. 1. 3:人文管理 互帮互助,团结友爱,上司朋友,下属姐妹. 1. 4:公众印象 家门口的社区广场,一站式的购物中心. 二:招商招租 2. 1:招商目的 聚人气,造商圈,我们的目的是给大家提供一个发展平台.我们的商圈不仅是要经营品类齐全,更重要的是我们还必需给居民一个社区功能.就本企业而言,自身的人力资源,投资规模,社区公共关系等均无法满足上叙要求,唯一途径只有借助外界力量和专业机构,和我们共同打造这个功能齐全的社区广场. 2.2:招商意义 招商是否成功是本案营运成败的关键.本案所在非十字路口型人流聚集地,前有省道但行车不留人,邻有东渚镇但有多家标超,后有居民区但入住率不高,人气不足是我们现存的最大困难.“集聚人气,营造商圈,积淀商机” 三步层递法是本案成功的有力保障. 2.3;招商对象 银行分理处,中国移动,中国联通,中国电信,饮食休闲,金银珠宝,眼镜行,小饰品,鞋业专卖,箱包皮具,化妆品专柜,服装,钟表店,药店等。 2.4:招商方法 2.4. 1:大众传媒 运用公关策略,和电视台广播电台报纸杂志等大众传媒进行有效 沟通,力争使大众传媒对本案运作予以关注,采用新闻报道的方式进行宣传,既达到市场预热的效果,又能引起社会的广泛关注.同时在受众面广的大众传媒上发布招商招聘广告 . 2.4.2:人际传播 通过现有的各类人际关系网络(如供应商,亲朋好友等),向社会广泛传播有关本案招商招聘等各类信息,同样可达到预热效果引起关注. 2.4.3;户外广告 确定使用的品牌后即制作店标,同时在本案户外作大幅广告. 2.4.4;散发招帖 人口密度,地理环境,品牌效应,投资背景,前景规划,招商对象 2.4.4.2:招帖印制 专业公司,精美彩印,图文并茂. 2.4.4.3:散发对象 光福东渚两镇商铺经营户,现有供应商体系,上门洽谈者,社区功能型经营户,品牌专卖店. 2.4.4.4:印制数量 600-800份 2.4.4.5;散发人员 通过兄弟门店向现有供应商网络发放;招商主管发放;市调员在市调同时向商铺发放. 2.5:招商细释 本案招商的新意为注重社区功能型店铺引进,同时注重品项的梳理. 2.5.1:银行分理处 2.5.1.1:稳定客源 银行的引进极大的方便了居民和企业,可以起到稳定客源的作用. 2.5.1.2:有利促销 本案可和银行联手对持银行卡进行消费开展促销活动. 2.5.1.3:便利结算 本案可使用和银行联网的POS机进行结算服务,时尚而便利. 2.5.1.4;增加团购 在入住银行开户的相关企业均可成为本案潜在的团购客源. 2.5.2:花季经济 少年儿童是每个家庭的中心,是最没钱又最敢花钱的一代.随着 肯得基麦当劳必胜客等洋品牌渗透,类似速食快餐已成为少年儿童和时尚 一族趋之若鹫的场所.本案地处乡村,距市区尚有距离,引进洋品牌不现 实,故引进类似店铺(如有意思,圣得堡等)成为首选,儿童游乐设施为 必备之附件.(该项可自营) 2.5.3;自选药店 人吃五谷会生病,生病就得吃药.如能引进一家可使用医保卡 的药店效果则更佳. 2.5.4;通讯服务 手机,小灵通,固话,宽带已经成为人们日常工作生活的一部 分,移动,联通,电信是社区附件不可或缺的重要组成部分.(可自营) 2.6:合作模式 2.6.1;自营自销 在本案资金技术人员具备且招商困难的情况下可选用. 2.6.2:租场+扣点(如面包房,化妆品专柜) 2.6.3;租场经营 2.7;合约文本(略) 2.8:注意事项 2.8.1:证照 经营户营业执照,税务登记证,卫生许可证,健康证自理. 2.8.2;税费 经营户税费自理或由本案分摊,并能独立开具发票. 2.8.3;员工 2.8.3.1;自行招聘并进行专业培训,同时接受本案有关企业文化和 管理理念的培训,受本案和业主双重管理,可独立着装或统一着装. 2.8.3.2;员工食宿自理或在本案条件许可付费使用,员工工资业主 自行发放或预支由本案代为发放. 三:组织架构 3.1:组织架构图(见附表) 3.2;员工级别 3.2.1;高层管理 董事长 总经理 3.2.2;中层管理 业务部经理 财务部经理 食品部经理 用品部经理 3.2.3:五星级员工(暂缺,用于激励提拔四星级员工) 3.2.4:四星级员工 业务助理 出纳 防损(电工) 3.2.5:二三星级员工(暂缺,用于激励提拔一星级员工) 3.2.6:一星级员工 一年以上工作经验,业务熟练的收银员理货员客服员 3.2.7:见习员工 指上述以外的所有员工 3.3:薪资福利 董事会拟定标准交财务部经理执行. 3.4:职位描述及任职要求 3.4.1;董事长 所持股份份额最大者为当然董事长或由董事会提举产生. 3.4.2;总经理 3.4.2.1:职位描述 本案的最高行政长官,全面负责本案运作,能够领导100人的工作团队, 从企划、采购、销售、财务、物流和人员管理等全方位着手,完成董事长 交付的各项工作.扶佐董事长完成招商工作. 3.4.2.2:任职要求 40岁以下,大专以上学历,三年以上本行业中管以上级别工作经验,具备 热忱的服务意识、统管全局的组织协调能力、敏锐的市场嗅觉力,有企划工 作背景优先录用. 3.4.3:业务部经理 3.4.3.1;职位描述 负责本卖场内的商品采购工作、市调工作、商品定价,保证卖场内物流链 的畅通,扶佐总经理执行促销计划,协助董事长的招商工作. 3.4.3.2;任职要求 35岁以下,大专以上学历,二年以上本行业采购工作经验,无不良品行, 个性乐观,责任心强,善交际具亲和力,有丰富的谈判经验. 3.4.4:财务部经理 3.4.4.1;职位描述 本案的财务主管,就财务安全向董事会负责.建立相关帐册并登录,进行数据分析,向总经理提供各类财务报表,税费协调及交纳,对业务经理制定的价格体系进行审核并从财务角度提供积极建议.全面负责经营户的日常管理工作,协助董事长的招商工作.日常的市调工作. 3.4.4.2;任职要求 40岁以下,财务专业中专以上学历,有会计上岗证,二年以上流通领域主办会计工作经验,责任心强,有一定的组织管理能力. 3.4.5:食品部(用品部)经理 3.4.5.1:职位描述 全面负责卖场内食品(用品)区域的日常工作,能够领导20人的工作团队,完成总经理下达的有关卖场布局、商品陈列、POP制作、商品标价、保洁、防损、收货、仓管等各项工作.在市调基础上向采购部经理提供采购、物价等方面建议. 3.4.5.2:任职要求 35岁以下,高中以上学历,二年以上本行业相关工作经验,对商品陈列有较深刻的理解,组织协调能力强.有生鲜(家电)营运经验优先录用. 3.4.6:业务助理 3.4.6.1:职位描述 全面负责业务部内务(含电脑操作与维护)兼办公室文员,协助经理工作. 3.4.6.2;任职要求 女性,30岁以下,计算机专业中专以上学历,品貌端庄,普通话标准,善沟通有亲和力,有相关工作经验优先录用. 3.4.7;出纳(收银主管) 3.4.7.1:职位描述 分管收银组、客服中心,负责本案的现金收支工作,按财务规范制单. 3.4.7.2;任职要求 女性,30岁以下,财会或计算机相关专业中专以上学历,有较强的假币识别能力,计算机运用熟练,普通话标准,有一定的组织协调能力. 3.4.8:防损专员(电工) 3.4.8.1;职位描述 领导保安从员工动线、顾客动线、物流动线进行防损工作,全面负责广场停车的协调工作,保障本案的电力设施及相关电器的正常运作与维护,处理各类突发事件. 3.4.8.2;任职要求 男性,40岁以下,身体素质好,思想品德高,有良好地方关系,精通电力设施及电器,退伍军人、共产党员优先录用. 3.4.9:其他员工 收银组6人,客服中心2人,保安2人,理货员20人(不含促销员). 3.5:员工招聘 3.5.1;内部调动 从现有的兄弟门店调动骨干力量,可对本案新聘人员起引导、培训、监控 作用,尤其在本案运作初期作用最为重要,协助开展装修工程、市场调查、招商招聘等各项工作. 3.5.2:公开招聘 3.5.2.1:才市招聘 通过才市发布招聘信息或参加专场招聘会,该渠道是招聘四星级以上级别的员工的有效途径. 3.5.2.2:大众传媒 通过高收视率的电视节目和发行量大的报纸发布招聘信息,广纳贤才.该方法同时还可以起到宣传本案、市场预热的效果.