打开“写信”界面，“发件人、收件人、主题、附件”均可操作，但下面的空白框内无法进行文字录入，点击此框时，无光标显示。并且，在打开时，会预先弹出一个网页，但无任何内容，网页的名称是“多媒体编辑器”。我上网选择的是绿色浏览器。在邮箱页面上点击“退出”，会弹出另一个网页，也就是邮箱登录的网页，但本身已登录的那个邮箱界面仍存在，只是操作时会提示“您的请求失效，请重新登录邮箱。”是什么原因？谢谢！