行政文员岗位职责
一、 负责做好计算机打字、影印等行政工作。
二、 负责公司办公装置的管理，计算机、传真机、签字长途电话、影印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。
七、 按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、 完成各项勤杂、采购工作。
九、 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、 负责下班时对整个办公区的巡视，检视门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。
十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。
一般而言，协助上司处理日常的行政工作：
1、负责人员招聘、培训、入职手续办理
2、管理人事档案、劳动合同
（以上2点如果公司规模大，这一块会由人事部专人负责）
3、饭堂、车辆、装置、保安等管理
4、各项行政费用的跟踪和使用记录
5、文具管理
6、行政主管临时交代的其他工作
7、考勤（公司规模大，会有考勤专员负责的）
所谓的行政文员是有一个工作的对像，是指行政的事务，
而文员则是一个大的框框了，
行政包括以下块板，（一个企业，因为我是在港资厂这是样的，也就只能说这些，以前是私人企业，也和这差不多，）
后勤，——饭堂；
保安，——执勤；
车辆，——公司出厂情况；
宿舍的管理，图书室的管理，等等协助性的工作，
其它与地方性的交涉工作，如那个出了事情，
那么行政文员做什么呢？
也就是一些组织，通知，会议、人员的安排，开会的记录，文秘当然要在文字工作方面，和电脑方面要求好一些，而且，要沟通能力强，有一定的协调能力，可以为领导独当一面的，有一定的交际能力，不要忘记了，要严于律已，
以上是浅淡，还要看企业的特点，以作自己的能力打算
行政文员需要做的工作
1、负责公司办公装置的管理，计算机、传真机、签字长途电话、影印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
3、负责公司电话小总机的接线工作。
4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
5、 负责各类办公用品仓库保管。
6、添购办公用品的计划编制和申购手续工作。
7、完成各项勤杂、采购工作。
8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
9、下班时对整个办公区的巡视，检视门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。
10、完成行政部经理临时交办的其他任务
行政文员的要求：
能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软体及Inter邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化装置。具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力
行政文员要做的工作：
1、完成公司办公装置的管理，计算机、传真机、签字长途电话、影印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
2、公司邮件和报刊的收取、分发。
3、接公司电话总结电话，并回应。
4、公司低值易消耗办公用品的发放、登记和撤回。
5、添购办公用品计划的制订。
7、做好办公区域绿化等工作，保证舒适良好的工作氛围。
8、完成行政部经理临时交办的其他任务。
文案的工作包括：
1、撰写报纸广告、广播广告、网路广告等、杂志广告、海报、日常宣传单页、各类宣传小册子等宣传。
2、撰写企业样本、品牌样本、产品目录；
3、撰写各类广告作品的创意阐述；
4、撰写软文、新闻式、故事式、评论式；
5、撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字；
6、协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，稽核文字。
7、其他。
1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2协助稽核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
3参与公司招聘、培训、绩效管理、薪酬核算、考勤等事务工作。
4办理职工请假、休假、探亲及各类假期手续事务并做好管理工作。
5办理全体员工的住宿登记，社保等并做好管理工作。
6做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、档案收发等工作
7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8负责公司快件及传真的收发及传递，对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递资讯工作。
9负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
10 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
差不多都是这些了
汽车销售公司的行政文员主要做的工作如下：
各种档案资料列印、影印管理
办公室、市场部的日常事务
执行书籍、档案、资料的规范管理
订餐、订会议厅、订房、订票等
车辆管理
能力要求：
能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软体及Inter邮件收发和处理技巧。
熟练运用各类办公自动化装置。
具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。
具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。
掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。
（一）、基本素质
1、 身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、 心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、 思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高阶管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了…这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！
（二）、业务素质
1、 理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的资讯，关注的法学领域的新的发展动态。
2、 实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、 办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）
（三）、文化素质
1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了
一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文
章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2、 自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械装置，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3、 外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。
俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
当好秘书的绝活
秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威.下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助！ 全能秘书的全部内涵 Monica 年龄：28岁 任职：4年 传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区.目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节.所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.现在不是流行复合型人才吗？我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书. 首先,硬体条件是必不可少的.掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件；做文秘的人工作在办公室,文书处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的档案,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些档案,有时需要立即替他批覆.所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种档案外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.这些有时候需要多年的锻炼和培养.所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历. 最后,要讲究公私分明.千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的. 沟通最重要 Jessy 年龄：22岁 任职：1年 时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到.除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力；能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重.而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力. 我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要.其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系.领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾. 做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面.在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面.现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力. 小心那些潜在的危机艾小姐 年龄：26岁 任职：3年 我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人.工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头.当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰著这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈！上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼.我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽.一个月后,我就递交了辞呈. 现在我的老板是女的,让我安心许多.我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定.但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关.我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好.然而,这还是有办法避免的.我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率。
高阶秘书应具备的素质
享受高薪、上宠下举的高阶秘书无疑备受职场女性的青睐。随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。要成为一位“全能型”的高阶秘书，你需要具备以下的素质：
1、 高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。
2、 善于人际沟通。
秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。
3、 有外交家的平衡术。
跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。
4、 能担当重要责任。
高阶秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟档案、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。
5、 有良好的社交能力。
熟悉地方 *** 官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。
此外，服务于不同的行业，对高阶秘书的要求也会有所差异，如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书，而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力，最好还能具备企业管理知识、财务知识等。作为一个重实践的工作，需要长期经验的累积，因此一般年龄在30-40岁左右的女性是最合适的。
每个公司用人职责不尽相同，但是总的来说，文员就是打档案、考勤、人事管理、听直属领导安排（干事似的）
行政文控应该就是下面介绍的 文控中心既是公司档案、档案资料工作的行政职能管理部门，又是永久储存和保护档案资料的机构，同时又是开发利用档案资料资源的资讯交流中心。
文控中心的主要职责：
1．负责规划、协调全公司档案、资料工作，对各中心/部门档案、资料工作进行监督、指导和检查。
2．制订和组织实施公司关于档案、资料工作的规章制度。
3．负责公司档案和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。
4．严格执行保密制度，做好档案资料密级划控和守密、解密工作。
5．开展档案、资料宣传、咨询活动，做好档案、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。
6．发挥档案资料的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。
7．开展档案资料编研工作和资讯开发交流工作，发挥档案资料的资讯源作用。
8．组织公司各部门档案管理员的业务学习与培训，负责指导他们的工作。
9．做好防火、防盗、防虫等工作，确保档案资料安全 以上 希望能对您有所帮助