淘宝买家申请售后仅退款不退货怎么处理

如题所述

第1个回答 2019-12-05

如买家存在恶意退款的行为，请优先和买家沟通处理，买卖双方未协商一致意见，卖家可以在满足以下条件后
“要求淘宝介入处理”。
实物：买家申请退款15天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；
虚拟：买家申请退款5天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；

第2个回答 2019-06-12

买家收货还满意“确认收货>交易成功”
至于商品使用过程中存在诸多质量问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等
买家擅自申请售后>仅退款，凭什么呢？（拿了货还要钱不可能的）
不满意可以【退货退款】（7天退货，15天换货，超出期限只能维修）
双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理

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淘宝买家申请退款不退货怎么处理?答：淘宝买家申请退款不退货需要和卖家进行协商，经卖家同意后提交退款申请，然后由卖家同意退款申请即可。已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意买家的退款；已申请退款但卖家不同意退款，买家可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭...

买家退款,卖家不退货怎么办!?答：1、如未收到货，您还想要该商品：建议您通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家给您重新补发货物。2、如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致：建议您可以在确认收货的15天内申请售后，进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单，点击【申请售后】，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝您的...

商品被买家申请仅退款不退货了怎么处理?答：商品被买家申请仅退款不退货了原因是：假冒品牌，默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易，且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生处罚。

淘宝买家退款不退货怎么办,怎么处理?答：有以下三种处理方法：1.寄回货物：询问淘宝店铺客服退货地址，寄回该物品，并与客服协商邮费。2.不退货：默不作声，净赚该物品。3.付款：与淘宝店铺客服沟通进行补款，相当于买下该物品。

如何解决淘宝买家申请退款不退货答：淘宝买家申请退款不退货需要和卖家进行协商，经卖家同意后提交退款申请，然后由卖家同意退款申请即可。已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意买家的退款；已申请退款但卖家不同意退款，买家可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天...

买家申请退款不退货怎么处理?答：1.尽可能如实填写。如果购买的商品存在质量问题，在退款原因中详细填写损坏的地方，最好与实物图片相符。如果衣服或鞋子的尺寸不合适，请填写太大或太小的尺寸。根据买家的真实体验，系统自然没有理由怀疑买家的信誉。2.避免长期填七天无理由退款。如果买家填写七天无理由退款次数过多，填写时间过紧，很容易...

淘宝买家仅退款怎么处理?答：2.点击【我的淘宝】。3.点击【我的订单】。4.点击需要仅退款的订单。5.点击【退款】。6.点击【仅退款】。7.点击【下一步】。小贴士:1.在协商和处理过程中，保持耐心和友好，尽量解决问题，让买家感到满意。2.根据具体情况，灵活调整解决方案，满足买家的需求。3.建立良好的售后服务体系，提高买家...

买家已经签收,一直申请仅退款,怎么办?答：在这种情况下，你可以采取以下步骤来处理买家申请仅退款的情况：1. 检查退货政策：首先，查看你的网店退货政策，并确保你已清楚地说明了退款的条件和要求。如果你的退货政策明确表示只支持退货和退款，那么你可以进一步与买家沟通这一点。2. 与买家沟通：与买家进行沟通，询问他们为什么要申请仅退款并了解...

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