充电宝充电没有反应，灯全灭，给手机充电也没有反应，只有一个按钮，罗马仕充电宝2万毫安容量。

Question

插到电脑上也没有反应，用了4根不同的数据线尝试，均无果。
故障前一天充了一部手机，然后就睡觉了。到早上手机满电，但电宝就开始无响应了，怎么按按钮都没有反应。
补充：给电宝充电时，借口热的不行，我怕爆炸神马的，就没有继续充电。

Answer 1

1、如果手机使用三星原配电源充电器连接电源或者连接电脑充电正常，那么手机就是没有问题的。
2、移动电源为第三方生产的充电设备，所以会和手机产生兼容性，官方建议使用原配充电器给手机充电使用，这样可以更好的保护手机和电池的使用寿命。
3、如果所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请联系经销商处理。