第1个回答 2024-05-02
401. 物流系统：旨在以最低的总体物流成本提供优质的客户服务。通常，在确定系统的客户服务水平之后，物流方式和成本才会变得可行。
402. 订购前置时间：指从发出订单到接收物品所需的平均时间。
403. 使用率：指在某一时期内，顾客的平均购买量。
404. 服务水平：指企业希望直接从库存中用于完成顾客订单的百分比。
405. 促销或促进销售：企业通过人员销售或非人员销售方式与潜在顾客进行信息交流，激发并刺激顾客购买欲望，从而产生购买行为的活动和过程。
406. 编码：发送者将欲发送的信息转换为特定的文字、图像、符号的过程。
407. 译码：接收者将接收到的信息还原为语义并理解其意义的过程。
408. 反馈：接收者将接收状况返回给发送者的过程，没有反馈，发送者就不知道接收状况。
409. 噪音：干扰信息传递和反馈的各种因素，如虚假信息、竞争者的干扰。
410. 促销组合：企业根据促销需求，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行适当选择和搭配。
411. 推式策略：利用推销人员和中间商将产品推入销售渠道，生产者将产品积极推给批发商，批发商再推给零售商，零售商最后推向消费者。
412. 拉式策略：企业针对最终消费者，投入大量资金进行广告和消费者促销活动，以增加产品需求。如果有效，消费者将向零售商要求购买该产品，从而拉动整个销售渠道系统。
413. 广告：明确发起者以公开支付费用的方式，通过非人员形式对产品、服务或行动的意见和想法进行介绍。企业广告目标主要包括提供信息、引导购买、提醒使用等。
414. 量力而行法：企业根据能筹集到的资金数额来确定广告预算。在优先分配其他营销活动资金后，如有剩余，再用于广告。
415. 销售百分比法：企业按照销售额（实际或预测销售额）或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支。
416. 竞争对等法：企业根据竞争对手的广告开支来决定自己的广告预算，以保持竞争优势。
417. 目标任务法：明确广告目标；决定为达到目标必须执行的工作任务；估算执行任务所需的费用，总和即计划广告预算。
418. 网络广告：企业可以通过建立自己的网络地址或向网上出版商购买广告空间来进行广告。
419. 广告效果：指广告接受者的反应情况。由于反应多方面，形成了不同类别的广告效果。
420. 历史分析法：使用回归分析将历史销售与广告支出联系起来进行相关分析，以测量广告支出对产品销售的影响。
421. 实验分析法：在不同地区实施不同水平的广告，观察广告支出对销售的影响。
422. 人员推销：企业通过派遣销售人员与潜在购买者交谈，进行口头陈述，以促进销售。
423. 人员推销策略：根据外部环境和内部资源条件设计和管理销售队伍的经济过程。
424. 销售百分比法：根据历史资料计算销售队伍费用占销售额的百分比和平均成本，预测未来销售额，确定销售人员数量。
425. 分解法：将每位销售人员的产出分解，与销售预测额对比，判断销售队伍规模。
426. 推销工作安排：指在销售队伍规模确定的条件下，如何在产品、顾客和地理区域方面分配时间和资源。
427. 佣金制度：企业根据销售额或利润额的大小给予销售人员固定或可调整的报酬比率。
428. 销售促进：除了人员推销、广告、宣传外的市场营销活动，刺激消费者购买和经销商效益。
429. 宣传：无需支付费用，在媒体上发布商业新闻或在广播、电视、银幕、舞台上获得有利报道、展示、演出，以刺激目标顾客的需求。
430. 市场营销战略：为实现计划目标采用的主要市场营销方法。
431. 市场营销计划：在分析目前市场营销状况基础上，确定财务目标和市场营销目标、战略、行动方案以及损益预测。
432. 市场营销组织：企业内部涉及市场营销活动的职位和结构。
433. 职能型组织：强调市场营销各种智能如销售、广告和调研等的重要性。
434. 产品型组织：在企业内部建立产品经理组织制度，协调职能型组织中的部门冲突。
435. 市场型组织：按照市场系统安排市场营销机构，使市场成为各部门服务的中心。
436. 地理型组织：按地理区域设置市场营销机构，面向全国。
437. 金字塔型：常见的组织结构，由经理至员工建立垂直领导关系，管理幅度逐步加宽。
438. 矩阵型组织：职能型组织与产品型组织结合，以直线指挥系统为基础，建立横向领导系统，形成矩阵。
439. 小组制：为完成一次性任务，如产品开发，从各部门抽调人员组成经理领导的工作组，任务完成后小组撤销。
440. 职位类型：每个职位的设立必须与市场营销组织需求和内部条件相符。
441. 职位层次：指每个职位在组织中的地位高低。
442. 职位数量：企业建立组织职位的合理数量。
443. 分权化程度：权力分散到何种程度能更好地上下级沟通。
444. 管理宽度：每个上级能控制的下级人数。
445. 市场营销执行：将市场营销计划转化为行动方案并确保完成，实现计划目标。
446. 企业文化：企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则。企业文化对经营思想和领导风格、员工态度和作风起决定性作用。
447. 企业环境：形成企业文化的外界条件，包括传统文化、政府经济政策和环境因素。
448. 价值观念：企业员工共同的行为准则和基本信念，是企业文化的核心和灵魂。
449. 模范人物：共同价值观的人格化，是员工行为的楷模。
450. 仪式：为树立和强化共同价值观，有计划进行的各种例行活动，如纪念、庆祝活动等。详情