物业管理基本制度
一、答案
物业管理基本制度主要包括：业主大会及业主委员会制度、物业服务企业资质管理制度、物业承接查验制度、物业管理招标投标制度以及物业服务收费管理制度等。
二、详细解释
1. 业主大会及业主委员会制度：这是物业管理的基础制度之一。业主大会是由物业管理区域内的全体业主组成，是业主集体的最高决策机构。业主委员会则是业主大会的执行机构，负责处理日常的物业管理事务，维护业主的合法权益。
2. 物业服务企业资质管理制度：这一制度确保了物业服务的专业性和质量。物业服务企业需具备相应的资质才能从事物业管理服务，资质等级评定依据企业的实力、业绩、管理水平等因素。
3. 物业承接查验制度：在物业交付使用前，物业服务企业应会同开发商或业主代表进行物业承接查验，确保物业设施、设备符合相关规定和合同约定。
4. 物业管理招标投标制度：这一制度保证了物业管理的公平竞争。物业服务企业需要通过招标投标方式获得物业管理项目，招标过程公开透明，确保服务质量。
5. 物业服务收费管理制度：这一制度规范了物业服务的收费行为。物业服务收费应遵循合理、公开、质价相符的原则，收费标准需经业主大会或相关部门审批。
以上各项制度的实施，共同构成了物业管理的基本框架，保障了物业管理活动的正常进行，维护了业主和物业服务企业的合法权益。