拼多多上一个老人买的东西退错货,商家不作声怎么办

Question

如题所述

Answer 1

拼多多上一个老人买的东西退错货,商家不作声可以向商家询问或者向拼多多平台投诉或拨打客服电话进行投诉。
退换货错误但商家不作声，消费者可以先询问商家具体情况，若不行则向平台或者客服投诉来维护权益。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。