江苏ETC客服电话是:025-96777
无论用户是在何种渠道办理了ETC卡,遇到问题,也都可以就进到ETC客户服务中心咨询解决,且每个客户服务中心都有对外公开的办公电话。
ETC用户还可关注96777微信公众号,在96777微信公众号,他们制作了各种细分类型的ETC问题,关注96777后,在对话框中输入“ETC”就有各类用卡问题,能够基本解决目前ETC卡使用过程中的各类问题。
ETC客户服务功能:
中国ETC服务小程序上线“在线客服”功能,车主朋友们在申办ETC过程中或者在ETC使用过程中,遇到任何问题都可以点击首页的“客服中心”进入在线客服服务。
如果在常见问题区域没有找到自己问题的答案,可以点击“在线客服”进行咨询,咨询前输入您所在的省份后,即可联系上对应省份的发行方客服人员。
如果在线客服无法解决的问题,可以点击“客服电话”,查看全国各省发行方的客服电话。
在使用中国ETC服务小程序过程中遇到问题,或者对小程序有好的意见和建议,都可以点击首页“我的ETC”,进入“意见反馈”,提出意见。
参考资料来源:江苏高速公众出行服务网-首页电话