电子发票为什么显示是已使用，但没有发送到指定邮箱？ 深圳用户

Question

电子发票为什么显示是已使用，但没有发送到指定邮箱？ 深圳用户

Answer 1

根据您提供的信息，如您没有收到电子发票的邮件，不排除是因为被电子邮箱发送到回收箱里，建议您可以查看回收箱里是否有屏蔽或者接收到该邮件。如以上排障仍未查询到电子发票的邮件建议联系号码归属地的联通客服处理。
温馨提示：邮件推送时间是每月4-5号，若用户上月话费未交清则不生成发票也不会推送，当缴清欠费后就自动生成发票并推送。

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