淘宝店铺转化率太低怎么办?详情页面也精心优化过了,效果还是不如意。对于店铺也好单品也好,转化率低是一个比较头痛的问题。很多卖家会一门心思去钻研是不是我详情页没做好,是不是我的卖点不够突出,其实不一定是。
对于淘宝店铺转化率低,开淘小编给大家列举一些其他可能会被忽视的细节:
1、流量来源不精准,关于这点我们可以通过产品的引流词去进行查看,往往很多时候就是因为搜索的来源关键词不精准导致转化偏低;
2、商品的定价问题,这就要求我们开店时就要充分分析消费者和定位,产品的定价是否满足目标消费者的需求;
3、商品品类的丰富度,有时候我们的引流产品可能不是顾客最终想去购买的,所以这个时候我们可以多增加一些同品类的产品,来增加顾客的选择性;
4、产品的地址,买家在选择很多产品的时候都会尽可能地选择发货地靠近自己的店铺,这样可以缩短快递时间,所以我们也可以考虑这类产品的主要消费人群设为自己产品的发货地附近;
5、配送方式,同样是包邮,店铺A中通包邮,店铺B顺丰包邮,我想大部分的买家都会倾向于B,所以在产品利润允许的情况下,我们也可以通过提高快递的品质来吸引买家;
6、支付方式,对于客单价比较高的店铺建议开通蚂蚁花呗或者信用卡分期付款,我想这也是为什么很多手机店铺都会推出0首付、每期只要298元的原因;
7、退换货及售后的处理,现在在宝贝的详情页面增加了售后服务评论这一项,并且是同步到店铺所有产品的,这就要求我们在处理退货以及售后的时候需要注意顾客的评价,不然会对后续顾客的购买产生影响;
8、品牌知名度,如果店铺出售的是品牌类产品,建议商家可以在产品的描述前加上对于品牌的介绍,增加顾客对于产品的信任度;
9、产品的售后包装,很多类目的买家对于产品的包装都是比较看重的,尤其是礼品等一些特殊类目的商品;
10、产品服务评价及人气,好评、晒图、提问等,这些都是现在买家在购物时比较重视的一些点;
11、详情页面的访问速度,对于PC端而言,建议尽可能把图片控制在25张,无线尽量控制在8张,这样能提高详情页的加载速度,曾经见过一家店铺详情页的加载用了30秒,这样会造成很大的流失;
12、关联营销的设置,大部分的卖家都会选择设置关联营销,但是需要注意不要设置过多,尽量不要超过3屏;另外PC端可以选择把关联营销设置在产品描述前,但是无线端建议把关联销售设置在产品描述后,因为无线跟PC买家的购物习惯不一样。
以上几点就是大家在运营时很可能会忽视的一些细节,它们都会对店铺的转化率带来或多或少的影响,卖家朋友们可以一一对应检视一番,做好这些细节有利于提高店铺转化率。更多关于淘宝开淘的内容在开淘网等你,欢迎一起交流开店心得。
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