第1个回答 2024-03-27
当对方全责需要去4S店修车时，处理流程通常包括以下几个步骤：
1、停车并检查损害情况：首先，确保车辆安全，停车并检查车辆前后左右的损害情况，拍照留证。
2、报案：尽快报警（拨打122）和向保险公司报案。如果有人员伤亡，应立即拨打120。
3、现场查勘：保险公司可能会派人到现场进行查勘，以确定是否属于保险责任范围。
4、定损：根据车辆受损情况，保险公司可能在现场进行定损，或者将车辆送至定损中心进行详细定损。
5、修车：车主可以将车辆送至指定的4S店进行修理。在4S店，理赔专员会与保险公司对接，确定修理方案和费用。
6、提交索赔资料：在事故处理结束后，向保险公司提交必要的事故单据和资料，如行驶证复印件、驾驶证复印件、身份证复印件、现场查勘单、定损单、发票、事故责任认定书、保险单复印件等。
7、获取理赔：保险公司审核资料后，会进行理赔。如果车主已经购买了相关保险，车主的保险公司可以先垫付修理费用，然后再向对方的保险公司追偿。
8、提车：修理完成后，车主可以提车。