如果银行卡的余额变动提醒协议正常，可以收到短信，银行卡被冻结,发工资时还能收到信息提醒。
被冻结的银行卡不能取款只能收款，如果是电话冻结的，七天后会自动解除。
如果因为其它非法原因被银行自行冻结的，那必须有实际证明你的帐号是没有任何不正当行为，让办理人员觖冻；
1、如果是挂失冻结的，则须带身份证与原钱折本一起到银行办理解冻；
2、如果是密码输错冻结的，则直接去所有同城市的工行取钱，然后输入正确的密码就可以了。
解除冻结
若指的是账户变动短信通知服务为冻结状态，应为该服务扣费失败所致。可发送“CXZT”至95533查询您的短信使用状态。如为冻结，请通过柜台或发送短信“BJQF#缴费账户后四位”补缴欠费，补缴后短信服务实时恢复。
建行龙卡通/理财卡取款密码连续输错三次，将暂停电子渠道和自助设备使用，仅能持卡通过建行网点柜面交易；
如连续输错六次则会被锁定且不会自动解锁，将暂停储蓄卡在所有渠道（含电子渠道、自助设备、建行网点等）使用，请户主持本人有效身份证件及储蓄卡至全国建行任一网点办理密码解锁/重置（不可代办）。
建行信用卡交易密码锁定可拨打我行客服热线95533（境外请拨打86-28-95533）转2信用卡业务处理。
参考资料来源：