第1个回答 2015-01-01
下车的旅客，如果发现东西丢在车上，而列车已经开走时，应将自己原乘坐的车厢号、座位号和丢失物品的品名、数量、特征、放置位置等情况，及时向下车站的客运工作人员联系，请他们设法通知前方停车站帮助上车寻找；如果只丢了一些一般物品，可给列车终点站客运室打电话或写信，让他们帮助查找。如在终点站下车后，发现东西丢在车上，可到终点站客运室去联系、查找。旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在车站转送时，物品重量在5公斤以内的可以免费转送，如果超过5公斤，到站要按品类补收运费。
若在乘火车的过程中，因就餐、去厕所或在列车停站时下车购物或散 步等原因离开车厢，回来后发现自己的东西不见了，应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索，及时向列车长、列车员或随车乘警报告，让他们设法帮助查找。报告得越及时，找到东西的可能性越大。