第1个回答 2022-07-30
我经常在单位的工作群看到这样的场景：同事为收集一个报表或汇报材料，在工作群里一催再催，既是电话催，又是微信催，开始是面上催、不点名的催，然后是个别催、点名催，再不行就领导出面，电话、微信多种工具多种途径放肆催，要的材料不到手，就长催不停，一催到底。催的措施也是软硬兼施，好话说尽之后，没效果就歹话也出来了。特别是有时到了月底、年终或放长假之前，群里催报资料的信息常常爆棚、刷屏。估计有时催材料、报表的时间比写材料、做报表的时间还多得多，但常常还达不到应有的效果，看起来工作忙忙碌碌，而实际工作的效能并不高，领导不满意，上、下环节之间还常常因为一份材料或报表，大家互相抱怨，弄得大家都不开心，个别情况还影响以后的工作和团结。
在我的工作经历中，既被别人催过，也催过别人，那催报资料的滋味是不好受的。
先来说说被人催的情况吧。2年前的一天，上级单位需要上报一份重要且紧急报告，上级明确规定上报时必须给单位主要负责人审核签字、盖单位公章报出才有效。我们也提前收集情况撰写好报告，并经主管领导审核修改后拟报主要负责人审核，由于主要负责人出差，通过联系先把文稿报给他审核通过，说好他当天可赶回单位签字的，可临到下午快下班时，突然来电话说他另外有紧急事情回不来了，要我们向上级单位说明情况，晚点上报或先报电子版材料，待他第二天回来再补报纸质材料，但上级单位经办人怎么也不同意，还说我们工作怎么不提前准备，提前找领导审核签字，因为他还要凭我们报给他的材料撰写报告并连同我们的材料原件一起上报，不按时按要求上报，他的上级要通报并考核他，前一次就是因为一个单位未按要求上报材料，他被上级通报还挨了本单位领导的批评和考核。我只好向本单位主要负责人汇报，采取补救措施，可主要负责人说他当天无论如何也赶不回来，加之出差地离单位也有数百公里，就是我们拿着材料去找他签好字也来不及了，这点小事你们直接与经办人沟通就好了。来回折腾几个回合，后来还是我们硬着头皮，请单位一位领导出面找上级领导汇报协调，经办人才同意先报电子版材料，但第二天必须把签好字的材料派专人送去。
再来说一下催人的事吧。也是我们上级单位要报送一份员工当年员工子女中应届大学毕业生摸底的报表。在接到上级通知的第一时间，我们就将通知和报表提前一周转发到下级所属各单位，并明确了上报时间和其他要求。中途又给各单位经办人员发了提醒报表的信息。十几个单位都提前报送了，但有一个单位在截止时间前半天仍然没有报，也不见异常信息反馈。与该经办人联系手机关机，办公室电话也无人接听，只好与该单位其他人员联系，才得知他回老家休假了，可能是老家信号不好，手机接不了电话。后经单位同事联系，终于与他联系上了。原来他因有急事回老家，走得匆忙竟然把这报表的事忘记了。我们问他报表怎么办，他说他现在也没办法填报，要我们别那么急，等他回来补报。遇到这样的人真没办法，最后我们只好出面找他单位其他同事加班收集情况，但等到他们单位的报表上来，已经延误一天了。
工作中还有许多事情不是一个人或一个部门能完成的，需要多个人甚至多个部门才能完成，这种情况下，就需要各个环节的人员都树立全网一盘棋的观念，上一环节要为下一环节服务并提供方便，尽量避免因自己工作不主动、不到位，而让别人不催你、推你、甚至赶你，否则，工作就会处于被动，而且往往是一步被动，步步被动，最后会影响整个工作的进展和质量。
就拿一个报表来说，报表收集部门应该提前足够的时间通知需要填报的单位（部门），详细说明填报要求，包括上报时间、统计口径、数据截止时间、指标解释、需要审核的部门和人员等等。如果填报间隙时间比较长，中途应该提示报表人员，并了解填报进度，解答有关疑难问题，以免到了截止时间还报不出表来。而作为报表人员，应该将报表事项列入自己的工作计划，明确完成时间（一般应比要求上报时间有所提前），并考虑到影响报表可能出现的意外情况，工作量大或比较复杂的材料，更要提前准备，尤其是需要与其他人员、其他部门沟通、需要领导审核的，一定要留足时间，对可能出现的意外情况要有应对预案，特殊情况要及时与上级单位或相关部门提前沟通，形成默契。
工作只有做到积极沟通，有备无患，才能争取主动，既不要催别人，也不被别人催，运筹帷幄，稳操胜券。