疯了,到底哪里出了问题!求不答。只想发泄一下!

如题所述

第1个回答  2022-10-10

疯了,到底哪里出了问题!求不答。只想发泄一下!

一切都会好起来,等心平静下来。否极,泰来。

心情烦躁,只想发泄一下~?

那就发泄吧
选择也该适当的方法
做自己喜欢做的事情
好好的放松一下

药店管理:到底哪里出了问题

我在百佳汇对面广×堂门店购买了一盒毓婷,坐车回来后发现里面根本没有药,我知道是自己疏忽了,但是买毓婷用,我能不著急么?于是赶紧又坐车回去交涉,起码也能给你们提个醒。没想到,员工不仅毫无歉意,而且态度相当恶劣,一再把责任都推到我身上。我住在宝岛新村,来回折损了那么多时间,难道我愿意没事找事么?在我的说辞下,店长给我重新换,但员工却迟迟不去拿药,还在旁边加油添醋责怪我。一气之下,我夺过药盒扔了,也将会员卡折成两段扔在门口!我发誓再不进贵药店半步,也会跟朋友说清楚贵药店的所为! 各位店长,如果你是当时的值班店长,你会如何处理这起由“空盒门”激化为“折卡门”的顾客投诉?欢迎一起出谋划策。 焦点一 谁的责任? 员工把责任都推到顾客身上,顾客也说“自己疏忽了”,真的都怪顾客吗? 众议院 责任有两方面 一是空盒的责任划分,二是局面失控的责任确定。是不是空盒子很难迅速查清,但从顾客坐车专门讨说法来看,应该不是顾客故意闹事。作为店长,应相信顾客。相信顾客的药店才是大度的药店,才能赢得顾客的信任。关于局面失控的责任,毫无疑问,责任在店员,是店员的恶语 *** 了顾客的情绪。 责怪顾客是推卸责任 员工一再责怪顾客没有打开药盒检查,这个责怪本身就是错误的行为。如果员工售药前主动检查,或建议顾客打开药盒检查,就不会发生后面的不愉快事件。责怪顾客是责任推卸的行为,店员应承担主要责任。 焦点二 局面失控谁之过? 导致顾客扔药折卡,是店长处理有失误,还是员工执行不力? 众议院 店长毫无处理技巧 处理此突发事件,店长毫无方法、技巧可言,主要体现在以下三方面: 人员不对 当店长答应给顾客换药后,店员迟迟不拿药,并责怪顾客,此时,主要矛盾已经发生转移,不是单纯换药就可解决,而是上升到员工的态度问题了。 店长应把冲突的双方尽量隔离,而不是继续任由双方大打口水战。因为在情绪激动的情况下,任由双方发生口角的后果比较严重,甚至会产生肢体的冲突,所以,店长应让此员工去办公室等候,或安排其他工作,暂时避开顾客,避免双方的情绪继续激化,同时,派其它员工去取药品,或者店长亲自带着顾客去取药品。这样,就不会发生顾客在药店折断会员卡的事情,店长应负最大的责任。 场所不对 处理顾客的投诉或者其它类似问题,店长应将顾客带进办公室来解决,而不是在店堂内解决,店长选错了解决问题的场所。 方法不对 其实,此店长的处理方法不是很正确。顾客大闹,对药店会产生不良的社会影响,店长可先代表药店向顾客道歉,把责任先揽到自己头上,以平息顾客的不满情绪;其次,责令当事店员向顾客道歉,不管店员有什么委屈,但对顾客态度不好,道歉是必须的;第三,送一盒毓婷给顾客,并补偿顾客来回的交通费用;最后,征得顾客的意愿,为其补办一张会员卡。相信这几项措施,起码能让事情平息。 店员职业素质低 店长既然已经处理事情,店员就应该不折不扣地执行,领导交办的事情,就要认真做好,即使有意见、异议,也应事后协商。当着顾客的面火上浇油,只会把事情搞乱,这样的员工必须严肃处理。 其次,顾客来为空盒子讨说法,无论过错在哪一方,店员的基本职业素质要求热情接待,有利于给顾客“降火”,解决问题。 焦点三 如何补救? 顾客发誓“再不进店半步”,并广而告之,如何挽救药店的品牌? 众议院 顾客撂下话了,“要对身边的亲朋好友说清楚药店的所为”,潜台词就是要药店抹黑。我们都知道,树立一个品牌很难,但要毁掉一个品牌,有时候一个人就够了。药店如果不及时处理,后续或许还会发生更多问题。店长应通过顾客反馈的平台,向顾客道歉,并尽量约见他,取得顾客的谅解,才能将损失最小化。 同时,在内部,店长要加强管理,亡羊补牢。 查清空盒子的问题 药店会不会有空盒现象出现,是什么原因产生了空盒,药店要找到该柜台组长详细了解情况,分析到底有没有这种可能性存在。要采取有力措施,杜绝此类问题的再次发生。 严肃纪律,提高执行力 缺乏执行力的药店,从内部管理上很难达到上行下效的管理效果。店长应以这件事为切入点严抓纪律,打造强大的执行力,只有这样,领导的决策才能顺利实施,药店才有竞争力。 加强职业素质教育 事件暴露了店员的素质有待提高。目前,不少店员对要求退药、换药的顾客有一种天然的敌视态度,认为顾客上门讨说法是无理取闹,故意找茬。职业素质教育迫在眉睫。 此外,此次事件还说明,药店对于门店管理层的管理技能培训不够,门店人员在处理突发事件、顾客投诉等问题时缺乏技巧。因此,该药店要加强管理技能培训,教会店长、店长助理、柜组长等门店管理层如何应对突发事件,如何处理顾客投诉,避免同一事件再次发生。

口臭到底是哪里出了问题

口臭的原因具体分类: 1、身体内脏、肠胃功能、内分泌、身体代谢及免疫力受损引起口臭,并可能会出现除口臭以外的多个症状。 2、口腔疾病引发口臭,如蛀牙、牙龈炎、牙周炎等。这种口臭是最直接最容易治疗的口臭。 3、便秘性口臭,也属于身体代谢因素,便秘的女性很多,宿便会使得肠道堵塞,体内毒素积累,会产生一定口臭。YHT

哪里出了问题,求解答

如果if执行了就不会调到else 如果断点能进入else 就看看里面的程式码是不是单独执行都失败的

X301暗屏到底哪里出了问题

你好,我是华为做售后的,你这个问题我可以很明确的告诉你是你萤幕的基带坏掉啦,一般我们会建议使用者换屏,如果你在保拿去修,打死也不能说摔过或压过,一定要说在玩游戏时突然白屏然后就宕机了,开机后就这样了,这样的话可以免费保,拿去修吧,这不是软体或手机的原因,而是萤幕上的事

一直不升值,到底是哪里出了问题?

大部分人进入职场工作一段时间后,都会遭遇职场困境,有些3~4年,有些5~6年,有些甚至十年都没有得到一次升职的机会。职业发展晋升越早,对于自己的职业发展道路来说就越有利。但是,职业发展如同金字塔形状,越往上,得到晋升的机会越少,这些人往往只占10%左右。
说说我的经历,
本人目前复旦MBA在读一年。大学毕业后,通过层层笔试和面试来到一家还算不错的国企上班,和其他进入国企上班的同学一样,进来就要俯下身子,从基层做起,所以我顺利迈出万里长城的第一步,成为了公司内刊的一名编辑,在我的前面,有部门骨干,有资历比较老的同事,有内刊主编,有部门主管,有经理,还有隶属于A层的办公室主任,最后,晋升机会更少的可怜,不满意现在单曲回圈的状态,至少生活的池水要被微风吹起一点涟漪,天天上班打卡-刷网页聊天,然后到点下班,这种状态活着和死了有什么本质区别?最后在职的时候读了一个MBA,复旦MBA。

呵呵,只想发泄

看到你的这篇文章,心里真的有些寒酸,真的!
不知道这是个什么男人,让你爱的那么深,我们这些网友,作为旁观者,其实没有指责谁的权利,大家都希望天下的有情人终成眷属。
恋爱这个东西吧,只有自己拿捏,就像一件衣服一样,别人都说这件衣服看起来很老气,都说不喜欢,但是你很喜欢,你不嫌它老气,你反而觉得这是一种质朴美。
时间是不会说谎的衷心朋友,时间会鉴定一切。
要是你觉得这份爱真的是你的归属,那么你就坚持。
要是现在你觉得你坚持这份爱,好累了,那就放过自己,也放过他,也许这次的放手,就是下次幸福的开始!

还是不行的 到底哪里出了问题

Dear,请check你的光碟

神经病到底是哪里出了问题?

首先要知道神经病和精神病是2个不相干的病情,精神病说明这人真的脑子出问题了,而经常说的神经病它只是人体的某个神经出现了小小的问题,这就是2这的区别。

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