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我的闲鱼账号被人盗用去骗人,支付宝功能受限制了才发现,现在我还联系不到那个买家,拒收信息,怎么办? - 88问答网

我的闲鱼账号被人盗用去骗人,支付宝功能受限制了才发现,现在我还联系不到那个买家,拒收信息,怎么办?

如题所述

支付宝被冻结,得联系闲鱼客服,按照闲鱼的举报反馈流程处理,主动在淘宝闲鱼等界面和买家联系,让他取消举报,并截图作为证据,提交给客服处理。
尽可能联系买家,订单页有买家电话的。让他在旺旺等阿里系平台和你沟通。如果实在联系不上,可以和客服反映,并提供证据。如果还是拿不回账户,只好在工信部等网站反馈,催促支付宝客服去核实。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-01-29
首席你需要在闲鱼账号里报案申诉,如果有证明确实是被盗还可以报警处理。待闲鱼账号解决了再在支付宝申诉解冻。
第2个回答  2019-01-29
无法可办,必须联系上和处理完纠纷,不然账号一直会被限制。
第3个回答  2019-01-29
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打开手机上的软件进去,点击我的……安全中心,如下图。

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点击举报与反馈,如下图。

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点击账号被盗,如下图。

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选择被盗的账号,点击下一步。

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选择账户被盗后账号有啥异常情况,如图所示。

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选择被盗的原因,尽可能描述清楚,如下图。

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输入完后直接提交就行了,平台会在3天内给予回复!!
第4个回答  2019-01-28
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