请问我的包裹从11月27日就从德国发出了,DHL物流也也给出了相应的国内单号,可物流状态一直都没有更新便致电11183,她说包裹还在德国,没有海关清关记录,我说是不是被税了,她说就算被税了也会短信通知的,可我没有收到,可客服坚持说已经到国内了,要我问下海关🛃,请问大家有遇到这样的情况吗?
有物流啊!
追答K034403525DE
运输途中
德国(DHL Paket)
中国(China Post)
最新事件 -- 2015-11-27 11:09 法兰克福, 已出口直封
目的国家 - 查询耗时:254 毫秒
2015-11-27 11:09
法兰克福, 已出口直封
2015-11-27 06:49
法兰克福, 离开
2015-11-26 23:06
德国DESAHA, 到达互换局
2015-11-26 14:53
德国, 已收寄
还没有入口中国的信息
对啊,没有出口信息,可客服坚持说已经到国内了,要我去找海关,我该怎么做?
追答要求对方提供可查询的国内运单。
追问国内单号就是CK034403525DE
追答这是德国邮政的单号,不是国内的转单。