拼多多买空调可靠吗

Question

如题所述

Answer 1

拼多多最近推出了百亿补贴活动，声称消费者可以在平台上以优惠价格购买空调，例如美的空调。商家承诺，美的将负责售后安装和全国保修服务。然而，一位用户在购买了两台美的空调后遇到了问题。空调到货后，美的官方并不承认拼多多的订单，拒绝提供官方安装服务，引发对平台上有不正规商家或低价销售的质疑。

用户尝试联系商家，虽然商家可以安排第三方安装人员，但这意味着安装后的空调将无法享受到美的的官方保修和售后服务。这意味着消费者可能需要承担额外的运费以处理退货，且此类问题似乎并非个例，百度搜索显示有多起类似投诉。因此，对于需要美的官方售后服务的消费者，购买时在拼多多上需格外谨慎，以免遇到不必要的麻烦和额外费用。

总之，尽管拼多多的百亿补贴吸引人，但消费者在享受优惠时应确保产品的售后服务与官方一致，以保障自己的权益。在购买大件商品如空调时，务必确认商家的官方身份和售后服务承诺，以避免后续的困扰。