戴珊接替张勇担任淘宝软件的董事长,很多熟悉阿里巴巴内部管理人员的都知道,戴珊是阿里巴巴的创始人之一,也是第十一号员工。她曾经在阿里巴巴集团担任过多种职位,是目前这些创始人中唯一一个还在一线打拼的。同时她本人的能力相当出色,在她的带领下让陶特、淘菜菜的交易订单量暴涨,同时作为阿里的十八罗汉,还担任过集团首席人才官等多种职位,在每一个岗位都做出了出色的成绩。同时戴珊非常懂得抓住员工的心,对于管理很有一套心得。
一、管理陶特、淘菜菜的成绩突出
戴珊在接替张勇之前,成功打造出了陶特和淘菜菜这两个阿里新的业务,同时在两年的时间内戴珊让陶特的活跃用户达到了2.7亿,与上一年相比这个数据是直接翻倍增长的。很多的用户在用淘菜菜购买生鲜之前是第一次网购,这让陶特一下子吸引了很多的新用户。同时消费者每日在淘菜菜上购物也让用户对于淘宝更加信任。
二、阿里十八罗汉之一
戴珊曾经一度被认为是阿里最有权势的女人,她是阿里的创始人,还是马云亲自带过的学生。在最开始追随马云时,她从客服的职位开始做起,最后掌管集团的整个客服业务。从这些亮眼的成绩中我们都能侧面看出戴珊的能力是数一数二的,在她的带领下化解了很多用户对于阿里的不信任。
三、很懂抓住员工的心
戴珊不管在哪一个岗位上都能与上司和下属都打好关系,在辅助陆兆禧时就能根据他的性格设计不同的会议让员工了解他。在新员工入职之后,她亲自与员工讲解入职的注意事项,一下子就让员工觉得权势这么大的老板很重视自己。