第1个回答 2022-07-03
一、什么是复盘
所谓复盘，更多的是一种思维上对事件的重现，可以是真实情境的重现，也可以是一种纸上风暴。通过事后在头脑中和纸面上重现事件的整个过程，重新审视、思考事件中的行为和思维，从而发现问题，吸取经验，找到根源，总结规律，最终实现能力提升。
二、为什么要复盘
复盘，可以让我们看到，在事情发生的过程中，究竟有多少是外在的不可控因素，有多少是主动的可以控制的因素，哪些是运气使然，哪些是实力的原因，从而让我们更好地
认识自己和环境，既不骄傲自大，也不妄自菲薄，更不找借口。
三、复盘的三种类型
自我复盘：是一种最简单、最具操作性的复盘方式，不受时间和空间等外在条件的限制，也不受事情本身进展的约束，只要我们自己愿意，只要形成习惯，就可以随时、随地、随意地进行复盘。一回想，一反思，一对照，一总结，都可以是复盘。
如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点，那么就可以超越自己的层次，在一个更高的层面看待问题，自我复盘的结论也将更加可靠，也可能复盘出更多的结论，也更有可能提升自己的能力，获得意想不到的收益。进而提升自己。
团队复盘：可以让复盘主导人和成员获得成长。团队复盘划分4个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
复盘态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。
复盘他人：从他人做的事情中获得经验和教训，·这是一种非常“划得来的事情，因为复盘的事情你并没有真正花成本去做，是别人用资源在你面前“演练了一番”。
复盘他人分为两种类型：一种是纯粹复他人的盘；另外一种是对比复盘。
例：联想复盘所倡导的“5求”：求真（重在实事求是）、求实（重在内容和找原因），求学（重在改进和提高），求内（重在反思和自我剖析），求道（重在找到本质）。
四、复盘如何落地
小事及时复盘：
行动结束后进行及时复盘；，制定改进方案并落实。
大事阶段性复盘：
大的项目在执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一个月）：对目标或策略及时调整。
事后全面复盘：
大的项目或战略结束后，要进行总复盘，总结经验教训，找到规律。
五、复盘中的三中间角色
引导人：以身作则，带头做复盘，给下级传承。
设问人：承上启下，先学会工具和方法带领团队实践并运用
叙述人：要超脱，站在自身之外看复盘。
要虚心，放空自己进行复盘。
复盘中，要坦诚，不要装。
六、复盘的两种方法
情境重现法：它相当是用电影回放的方式，将过去的事情在复盘中重新演练一遍。
关键点法则：在复盘过程中，通过首先确定复盘事件的关键点，然后围绕关键点进行重现、思考和推演的复盘方法。
关键点法则分为两种:
正向关键点法则: 在复盘的过程中,对事件按照时间顺旬或者事件内容进行考虑,寻找关键节点,然后围绕关键节点进行重现和思考的复盘方法.
逆向关键点法则:在复盘的过程中,根据以前的经验,先行确定事件成功必须满足的关键成功因素,然后围绕关键成功因素进行复盘.
七、复盘的内容
复盘的时候，需要谈论的内容，可以通过三个问题来清晰；
现在情况如何；
当初是怎么决定的；
让我们在审视下思考的前提；
八、如何评判复盘结论是否到位
通过四条原则来评判；
复盘结论的落脚点是否在偶发性因素上；
复盘结论是指向人还是指向事；
复盘结论的得出，是否有过3次以上的连续vwhy或why--not的追问；
是否是经过交叉验证得出的结论；
得出结论并不是复盘的目的，复盘是为了对今后的实践进行指导，帮助我们在今后的工作中取得更好的成绩。
总结：
复盘能让我们沿着正确的方向，一以贯之地向目标靠近；
复盘能让我们及时发现错误，并做出调整与纠偏；
复盘能让我们在实现目标的过程中，发现更多的可能性；
复盘是一种工作方式；
复盘是一种学习方式
企业在复盘中提升﹗
员工在复盘中成长﹗
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