丰巢快递柜的快递超重还需要收费吗？

Question

如题所述

Answer 1

如果超重的话，一定要补快递费的。

丰巢收了你的钱就应该对自己的服务做出一定的保障，并对客户的财物负责。你用了丰巢的服务，但是你的东西丢了，你可以选择投诉。

找到丰巢的投诉渠道，然后投诉过去，如果他们不能帮你找回这件物品，与其商议现金补偿方式。

寄快递注意事项：

1、选择证照齐全，口碑较好的快递公司。交递之前最好查看快递公司的营业执照，最好直接联系快递公司。

2、详细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等合同条款。如有不明应当场了解清楚。当发现有不合理的条款时，可要求经营者修订。如经营者拒不修订的，应及时终止业务的办理。不可轻信业务员的口头承诺。

3、认真填写快递单。填单时一定要把收件人的地址和自己的地址填详细，以免因地址不详耽误时间。督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要内容。

4、寄件时，贵重物品尽可能保价，如快递重要物品或易损坏物品，一定要选保价方式并填写“等额价合同”，明确违约责任。收件时要当面开包检查，认真核对货品后再签收。五、注意保管好所有快递凭据，以备日后维权。